Kundensupport-Spezialist (m/w)

Unternehmen: Sauder Medtech
Standort: Romanshorn, Thurgau
Anstellungsart: Vollzeit, 100%
Beginn: März 2025

Über Sauder Medtech:
Sauder Medtech ist ein führendes Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Wellnessprodukte, das sich durch innovative Lösungen und hervorragenden Kundenservice auszeichnet. Wir verbessern kontinuierlich die Lebensqualität unserer Kunden durch hochwertige Produkte und Dienstleistungen.

Ihre Rolle:
Als Kundensupport-Spezialist sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Sie bieten erstklassigen Support und tragen entscheidend zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei.

Ihre Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
• Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung detaillierter Produktinformationen.
• Aufzeichnung und Analyse von Kundenfeedback zur Weiterleitung an die Produktentwicklung.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Schulung und Weiterbildung in neuen Produkten und Technologien zur stetigen Verbesserung des Serviceangebots.
• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein starkes Einfühlungsvermögen.
• Fähigkeit, unter Druck effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Technische Affinität und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden.
• Ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Interessiert?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an info@sauder-medtech.ch. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Kontaktinformation:
E-Mail: info@sauder-medtech.ch

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