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ICT Support Engineer (m/w) 80-100%

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About

Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven
Aufgaben
- Bearbeitung von First- und Second-Level-Supportanfragen verschiedener Kundinnen und Kunden
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen sowie Peripheriegeräten
- Betreuung von Servern, Netzwerken und sicherheitsrelevanten Komponenten
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen
- Zusammenarbeit mit internen Fachteams und externen Supportpartnern
Profil
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im First- und Second-Level ICT-Support in Dienstleistungsumgebungen
- Fähigkeit zur selbstständigen Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen
- Teamorientierte Arbeitsweise mit hoher Service- und Kommunikationskompetenz
- Bereitschaft, sich in neue Technologien und Projekte aktiv einzubringen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch erforderlich, Französisch vorteilhaft
Wissenswertes
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und technologisch fortschrittlichen Umfeld
- Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team mit starkem Zusammenhalt
- Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Förderung und interne Schulungen
- Internationale Kundschaft und vielseitige Projekte mit hohem Praxisbezug
- Einflussnahme auf Prozesse und Systeme durch aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten

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German

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