Collaborateur Admin-Tech Support (h/f) - 30.09.2024

Collaborateur Admin-Tech Support (h/f) - 30.09.2024

Afin de pouvoir couvrir nos besoins internes, nous développons les compétences et les structures pour Capita, à Ecublens.

Pour cette raison, nous recherchons :
- 6 collaborateurs pour une formation administrative et technique

- Date de début : 30.09.2024

- Amplitude horaires : Lundi au vendredi 08:00 – 18:00 heures (20h00 en cas exceptionnel) ; Samedi 08:30 – 16:30 heures (17h00 en cas exceptionnel) ; Certains jours fériés

- Taux d’occupation : 80% à 100%

- Critères linguistiques (parlé/écrit dans l’idéal) : 5 Français/Italien et 1 Français avec Anglais/Allemand sont un atout

Ci-dessous le profil recherché :

Responsabilités :

1. Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un service de qualité
2. Conseiller, renseigner et guider les clients sur leurs produits et prestations
3. Proposer, expliquer et vendre les dernières nouveautés aux clients
4. Identifier la cause du problème dans l'utilisation des différents services et proposer la solution appropriée

#J-18808-Ljbffr