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Gesundheitspartnerin im östlichen Berner Oberland

Bereichsleiter/in Service Desk

  • Desktop Support
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    XXXX
  • Desktop Support level 1
    Infrastructure as a Service (IaaS)
    MS Office 365
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  • CH
    Interlaken, Berne, Switzerland
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Company

About

Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen Verbund aus verschiedenen Gesundheitszentren und Krankenhäusern in Bern.

Perks & Benefits

  • Flexible Homeoffice Möglichkeit
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
  • Flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Mindestens 25 Tage Urlaub im Jahr

Vacancy

Who you are

  • Deutsch auf mindestens C1 Niveau
  • Ausbildung im Bereich der Informatik
  • Führungserfahrung als Bereichsleiter eines Service Desks / Support und auch bereits Arbeitserfahrung in diesem Bereich
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im First-Level-Support (Helpdesk, Servicedesk)
  • Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Microsoft 365, Teams, Virtual Desktop

Your tasks

  • Du bist verantwortlich für den Endbenutzer-Support der Basis-Informatikinfrastruktur (Clients, Applikationen, Drucker)
  • Du sorgst für das Lifecycle Management der Arbeitsplatzinfrastruktur
  • Teamleitung von ca. 7 Mitarbeitenden
  • Du sicherst die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Services an verschiedenen Standorten
  • Gewährleistung des Request Fulfillments, Incident- und Problem Managements für Hardware, Software und Outputmanagement
  • Leistung von Pikettdienst

Nice-to-have skills

  • Desktop Support level 1
  • Infrastructure as a Service (IaaS)
  • MS Office 365
  • Interlaken, Berne, Switzerland

Work experience

  • Desktop Support

Languages

  • German
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