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Chef de division - opérations et performance - Coopérative des paramédics de l'Outaouais
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Chef de division - opérations et performance - Coopérative des paramédics de l'Outaouais
- Ottawa, Ontario, Canada
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Description de l'emploi
Relevant de la Direction des opérations, des ressources organisationnelles et de la performance, le titulaire du
poste est responsable de planifier, coordonner, optimiser et évaluer l’ensemble des activités opérationnelles liées
aux services ambulanciers, dans une perspective de performance, de qualité des soins, de sécurité, de conformité
réglementaire découlant des contrats en vigueur et d’efficience organisationnelle.
Il agit comme levier opérationnel et voit à la performance en assurant l’amélioration continue des processus, la
gestion optimale des ressources humaines, matérielles et logistiques, ainsi que le suivi rigoureux des indicateurs
de performance opérationnelle.
Il assume également une responsabilité active à l’égard de la santé et du mieux-être au travail, en veillant à
promouvoir un climat sain, sécuritaire et mobilisateur, à soutenir la prévention des risques physiques et
psychosociaux, ainsi qu’à favoriser des pratiques de gestion bienveillantes, cohérentes avec les orientations
organisationnelles.
Responsabilités spécifiques
- Gestion des opérations ambulancières
Planifier, organiser et superviser les opérations quotidiennes des services ambulanciers afin d’assurer une
couverture efficace du territoire, la disponibilité des ressources, le respect des standards de qualité clinique et la
gestion adéquate des situations exceptionnelles.
- Performance et amélioration continue
Développer, suivre et analyser les indicateurs de performance opérationnelle, identifier les écarts et les occasions
d’amélioration, puis mettre en œuvre des actions visant l’optimisation des processus, l’efficacité
organisationnelle et le maintien d’une culture d’éthique et d’intégrité.
- Gestion des ressources humaines
Encadrer, mobiliser et soutenir les gestionnaires et les équipes sous sa responsabilité, tout en contribuant à la
planification des effectifs, au développement des compétences et à la gestion des enjeux liés aux relations de
travail, à la dotation et à l’encadrement administratif.
- Santé et mieux-être
Promouvoir un climat de travail sain, sécuritaire et mobilisateur en déployant les orientations organisationnelles
en santé et mieux-être, en soutenant la prévention des risques physiques et psychosociaux, et en accompagnant
les gestionnaires dans l’application des meilleures pratiques.
- Logistique
Collaborer à l’entretien, à la disponibilité et à la conformité des véhicules, équipements médicaux et ressources
matérielles, tout en participant à la planification des inventaires et au respect des exigences réglementaires
applicables.
- Gouvernance, conformité et collaboration
Assurer le respect des cadres légaux, contractuels et normatifs, représenter la direction auprès des partenaires
internes et externes, produire les analyses et redditions de comptes requises, et contribuer à toute initiative
favorisant l’efficacité, la performance et l’amélioration continue.
Exigences d'embauche
- Détenir un baccalauréat dans une discipline pertinente ou être en voie de l'obtenir et avoir complété un
nombre significatif de crédits universitaires.
- Expérience minimale de trois (3) ans à titre de gestionnaire.
- Expérience minimale de sept (7) ans à titre de technicien ambulancier paramédical (TAP).
- Avoir un statut actif au Registre national de la main-d’œuvre des techniciens ambulanciers paramédics.
Conditions de travail
- Avantages sociaux : Régime de retraite, assurances collectives, avantages coopératifs, participation au partage
des excédents de la Coopérative (ristournes), stationnement gratuit et accès à une salle d’entraînement sur le
lieu de travail.
- Salaire : de 51,88$ à 59,70$ / heure (107 910$ à 124 176 $ / année).
Veuillez faire parvenir une lettre de motivation avec votre curriculum vitae au plus tard le 5 juillet.
Sprachkenntnisse
- French
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