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Si vous souhaitez relever un nouveau défi professionnel tout en continuant à évoluer au sein de notre structure, cette opportunité est faite pour vous !
*Description du poste : *
Rattaché(e) à la *Direction Process, Etudes et Méthodes,* vous êtes intéressé(e) par le transport routier de marchandises et par les solutions informatiques. Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur de la gestion de projets stratégiques et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de nos outils métiers et dans la fluidité de nos opérations de facturation. Vous intervenez aussi bien sur le paramétrage applicatif que sur l’accompagnement des utilisateurs et la relation clients.
Ce poste est idéal pour une personne passionnée par la gestion des datas.
*Vos missions principales :*
*Taxation, facturation & gestion administrative*
* Assurer le paramétrage et la réalisation des opérations de taxation, facturation et pointage des factures d’achat.
* Collaborer avec les services internes (commerce, exploitation, comptabilité …) ainsi qu’avec les partenaires externes (clients, transporteurs …).
*Paramétrage des stations chargeur client*
* Configurer les stations chargeur selon les besoins contractuels et opérationnels.
* Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client associée.
*Support utilisateurs – Logiciels métier transport*
* Prendre en charge les demandes des utilisateurs (exploitants, administratifs, commerciaux…).
* Procéder au paramétrage des logiciels métier transport et des outils associés.
* Accompagner, conseiller et former lorsque nécessaire.
*Suivi des tickets auprès des éditeurs*
* Ouvrir, suivre et relancer les tickets auprès des éditeurs informatiques.
* Assurer la bonne résolution des incidents et améliorations.
*Profil recherché : *
Vous êtes la personne idéale si :
· vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les environnements applicatifs transport
· vous appréciez le travail en transversalité et l’interaction avec des équipes variées.
· vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un vrai sens du service client.
Une expérience en facturation et/ou avec un logiciel métier serait un plus.
Une formation supérieure de niveau Bac+2 (BTS, DUT …) en Transports/Logistique est souhaitée mais une formation en interne étant dispensée, ce poste est ouvert aux candidats débutants à l’aise avec la gestion des datas et la gestion des outils informatiques métiers.
*Conditions :*
* Poste à pourvoir dès que possible
* Type de contrat : CDI
* Durée du contrat : 37 heures par semaine
* Statut : Employé
* Salaire brut : 2050€
· Lieu : Mondeville
· Gratification annuelle équivalente au 13ème mois selon ancienneté
· 3 jours de bonification par an (majoration des heures de 35 à 37 heures donnée en repos)
· Participation/intéressement selon l’ancienneté
· Titres restaurant de 11€/jour (prise en charge à hauteur de 50% par l’employeur)
· Transport : Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50%
· Avantages CSE variés (tarifs préférentiels, chèques vacances, chèques cadeaux)
Rémunération : 2 050,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Sprachkenntnisse
- French
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