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Réceptionniste/Assistante - Epiderma inc.
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Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) et réceptionniste à temps partiel (3 jours/semaine) pour se joindre à notre belle équipe.
ResponsabilitésVolet assistant(e) :
- Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
- Assister les médecins lors des journées d’injections antirides et phlébologie : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
- Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
- Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.
Volet réceptionniste :
- Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
- Répondre aux appels et au courriels
- Confirmer les rendez-vous clients
- Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
- Effectuer les balancements de journée
- Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
- Effectuer de la saisie de données
- Faire les suivis téléphoniques auprès des clients
Remarque
- Il s'agit d'un poste de 2 à 3 jours/semaine
- Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
- Bilinguisme (Français-Anglais).
- Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
- Capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Bonnes compétences en service à la clientèle.
- Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
- Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
- Convaincant et calme.
- Esprit d’équipe.
- Capacité à gérer son temps et les priorités.
Sprachkenntnisse
- French
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