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Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)expertum GmbH • Schortens, Lower Saxony, Germany
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Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)

expertum GmbH
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    Schortens, Lower Saxony, Germany
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Über

Customer Support / Solution Support Specialist B2B-E-Commerce (m/w/d)
HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

Wir von expertum suchen im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Support / Solution Support Specialist (m/w/d) für die direkte und unbefristete Einstellung bei unserem Kunden.
Unser Kunde ist ein Softwareunternehmen, das Shop-Plattformen und Softwarelösungen für den B2B-Handel entwickelt. Die Systeme unterstützen digitale Handelsprozesse rund um Artikeldaten, Bestellungen, Schnittstellen, ERP-Integrationen und EDI-Anbindungen .
Am Standort Schortens erwartet Sie ein eingespieltes Team mit kurzen Abstimmungswegen, klar definierten Aufgabenbereichen und einer strukturierten Einarbeitung. Sie betreuen Kunden technisch, richten Shop- und Schnittstellensysteme ein und sorgen dafür, dass digitale Handelsprozesse zuverlässig funktionieren.


DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Sie sind technischer Ansprechpartner für Bestands- und Neukunden bei Fragen rund um Shop-, Plattform- und Schnittstellensysteme.
  • Sie nehmen Kundenanforderungen auf, strukturieren diese und leiten daraus umsetzbare Lösungen ab.
  • Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support für Shop- und Plattform-Software.
  • Sie richten Shops, Produktdaten und Schnittstellen ein und betreuen diese im laufenden Betrieb.
  • Sie begleiten Migrationen, Upgrades und System-Setups.
  • Sie analysieren Fehler, dokumentieren technische Sachverhalte und übergeben relevante Informationen an das Entwicklungsteam.
  • Sie beraten Kunden zu Integrationen, insbesondere im Zusammenhang mit ERP-Systemen und EDI-Anbindungen .


DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Sie verfügen über technisches Verständnis für Web-Systeme, Schnittstellen und Datenbanken .
  • Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären und Kundenanforderungen strukturiert aufnehmen.
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, sorgfältig und lösungsorientiert.
  • Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Von Vorteil sind außerdem:
  • Erfahrung im B2B-E-Commerce oder mit ERP-Schnittstellen .
  • Erfahrung mit Ticket-Systemen, zum Beispiel Atlassian.
  • Grundkenntnisse in PHP, JavaScript oder SQL .


WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.
  • Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.
  • Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.
  • Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.
Diese attraktiven Benefits bietet Ihnen unser Kunde außerdem:
  • Unbefristete Anstellung in direkter Festanstellung bei unserem Kunden.
  • Vollzeitposition am Standort Schortens .
  • Strukturierte Einarbeitung und klar definierte Aufgabenbereiche.
  • Kurze Abstimmungswege in einem eingespielten Team.
  • Professionelle Ausstattung mit Linux oder Mac .
  • Moderner Arbeitsplatz mit hochwertigem Equipment.
  • Faire und transparente Vergütung, die offen besprochen wird.


IHRE BEWERBUNG WIRD WENIGER ALS 1 MINUTE IN ANSPRUCH NEHMEN!

Klingt nach Ihrer nächsten Aufgabe im technischen Customer Support, Solution Support oder IT-Support für B2B-E-Commerce-Systeme? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


expertum GmbH
Herr Stefan Willers
Maria-von-Jever-Straße 3a
26125 Oldenburg
Tel: +49 441/
  • Schortens, Lower Saxony, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
Hinweis für Nutzer

Dieses Stellenangebot stammt von einer Partnerplattform von TieTalent. Klick auf „Jetzt Bewerben”, um deine Bewerbung direkt auf deren Website einzureichen.