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En tant qu’Adjoint(e) aux ventes , vous serez responsable de soutenir l’équipe des ventes dans la coordination des dossiers clients, le suivi administratif et la gestion des demandes afin d’assurer un service efficace et professionnel. Grâce à votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre esprit d’équipe, vous contribuerez activement au bon déroulement des opérations et à l’expérience client au quotidien.
Principales responsabilités :
- Réceptionner et analyser les besoins des clients pour les demandes de service et d'installation.
- Planifier efficacement les interventions des équipes d'installation et gérer les calendriers de rendez-vous.
- Assurer un suivi rigoureux des projets et appels de service, en veillant au respect des échéanciers.
- Effectuer la mise à jour des dossiers clients et des bases de données internes.
- Participer à la gestion administrative des véhicules de l'entreprise (disponibilité, entretien).
- Vérifier et attribuer les feuilles de temps aux projets appropriés.
- Fournir un support essentiel à la Direction générale dans l'exécution de tâches administratives et opérationnelles courantes.
- Assurer la veille des offres publiques (SEAO) et distribuer les informations pertinentes.
- Assister à la préparation des documents nécessaires aux ventes, aux appels d'offres et à la clôture de projets.
- Maintenir une communication professionnelle et proactive avec la clientèle concernant l'avancement des travaux.
- Effectuer le suivi post-installation pour garantir la satisfaction des clients.
Profil recherché :
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en intégration audiovisuelle
- Bonne connaissance des technologies AV (Crestron, Extron, QSC, etc.)
- Capacité à lire des plans techniques et schémas
- Compétences en réseautique (un atout)
- Autonomie, rigueur et bon esprit d’équipe
Ce que nous offrons :
- Assurances collectives partagées entre l’employeur et les employés
- Compte santé mieux-être entièrement pris en charge par l’employeur
- Formation continue pour favoriser votre développement professionnel
- Opportunités de développement de carrière et d’évolution interne
- Horaires flexibles favorisant la conciliation travail-famille
- Encouragement des activités sociales – Activités sociales pour renforcer l’esprit d’équipe
- Accès privilégié à des billets gratuits ou à tarifs réduits pour les événements partenaires
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Profil recherché
- Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) en administration, secrétariat ou domaine connexe.
- Expérience pertinente en coordination, planification d'équipes de terrain ou soutien aux ventes (secteur audiovisuel technique ou construction, un atout).
- Rigueur, sens de l'organisation développé et excellente gestion des priorités.
- Excellente maîtrise des outils informatiques de base.
Sprachkenntnisse
- French
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