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TA PRÉSENCE FAIT LA DIFFÉRENCE | Esprit d’équipe – Sourire – Service à la clientèle A+ - Motivé – Sens de l’humour – Courtoisie – Fidéliser son équipe et la clientèle – Entraide
TU AS TA JOB TATOUÉE SUR LE CŒUR | Donner son 100% - Adhésion à l’entreprise- Présence au travail - Engagement – Loyauté
TU AS LE SOUCI DU TRAVAIL BIEN FAIT | Sens des responsabilités – Rigueur – Implication – Ouvert à l’amélioration et au développement – Orienté vers les solutions – Adaptations aux changements et ouverture – Détermination et constance
Tes responsabilités
Service à la clientèle
- Tu accueilles chaque client avec dynamisme et bonne humeur.
- Tu réponds avec ta plus belle voix aux appels pour les diriger vers le bon département.
- Tu t’assures que chaque produit est bien numérisé. Bon code, bon prix, bon état!
- Tu confirmes auprès des clients que les informations dans leur compte client sont bien à jour.
- Tu traites le paiement selon le mode choisi par ton client.
- Tu vérifies les retours de marchandises des clients pour t’assurer qu’ils soient pris en charge.
- Tu trouves de l’aide à ton client pour apporter les gros articles à sa voiture.
Gestion du fond de caisse
- Tu t’assures que ta caisse est équilibrée en tout temps, à ton arrivée et à ton départ.
- Tu vérifies tes dépôts comptant, débit et crédit.
- Tu fais des recherches lorsque ta caisse n'est pas équilibrée pour trouver l’erreur.
Exigences
- 1 an d’expérience dans un poste similaire ou toute autre expérience jugée pertinente
Sprachkenntnisse
- French
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