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Nous avons besoin de votre expertise afin d'assurer la continuité de nos opérations pendant l'absence d'un membre de notre équipe.
Chez ConsuLab, nous accordons une grande importance au bien-être de nos employés en favorisant un environnement de travail agréable, collaboratif et respectueux. Faire partie de la famille ConsuLab, même pour une période déterminée, c'est évoluer au sein d'une équipe où chaque contribution est valorisée et où l'entraide fait partie du quotidien.
Vous êtes à la recherche d'un mandat stimulant vous permettant de mettre à profit vos compétences dans un milieu de travail humain et dynamique? Nous aimerions vous rencontrer!
Responsabilités :
Sous la responsabilité du Directeur des finances, vous serez responsable d’assurer le support informatique aux utilisateurs ainsi que le bon fonctionnement des systèmes et des équipements. Vous interviendrez autant au niveau opérationnel que dans la gestion quotidienne de l’environnement informatique. Un excellent niveau d’autonomie est requis, puisque vous serez le principal point de référence pour les activités TI au sein de l’organisation.
Support aux utilisateurs
- Configurer et préparer les postes de travail des employés;
- Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de leurs équipements et logiciels;
- Recevoir, analyser et résoudre les demandes de soutien technique (billets) liées au matériel, à la téléphonie, aux logiciels et aux applications;
- Assurer le suivi des incidents et escalader les problématiques au besoin auprès des fournisseurs et partenaires externes;
- Gérer le cycle de vie des comptes utilisateurs (création, modification, désactivation) dans Microsoft 365, Active Directory et les autres systèmes;
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique;
- Contacter les fournisseurs des licences et logiciels au besoin (ex : solidworks, see electrical).
Administration des systèmes et des équipements
- Participer au déploiement des mises à jour des postes de travail et des systèmes;
- Assurer la gestion et le suivi de l’inventaire des équipements informatiques;
- Veiller à la disponibilité, à la sécurité et au bon fonctionnement de l'environnement informatique;
- Documenter les interventions et maintenir à jour les procédures de soutien.
Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
- Posséder un diplôme reconnu dans le domaine de l'informatique;
- Bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer aisément avec des collègues anglophones;
- Posséder une connaissance approfondie de la suite Microsoft 365;
- Détenir un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle;
- Expérience dans un rôle nécessitant une approche de service envers des clients internes;
- Connaissance de la téléphonie Teams;
- Connaissance Sharepoint;
- Connaissances des environnements Windows (Desktop et serveur) avec Active Directory (Azure);
- Connaissances des protocoles réseau, des systèmes de gestion de réseaux et des technologies LAN et WAN.
Compétences personnelles :
- Rigueur
- Autonomie
- Organisation du travail
- Esprit d'équipe et entraide
- Facilité à communiquer et à vulgariser
Conditions de travail et avantages
- Poste à temps plein (35h-40h/semaine);
- Contrat temporaire d'environ 2 mois pour remplacement d'un congé : 10 août 2026 au 2 octobre 2026 ;
- Horaire flexible du lundi au vendredi de jour;
- Salaire entre 34$/h et 42$/h;
- Travail en présentiel (l’ensemble de notre équipe est principalement sur les lieux de travail);
- Environnement de travail collaboratif et convivial;
- Stationnement gratuit;
- Café et fruits à la disposition des employés.
Sprachkenntnisse
- French
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