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Gestionnaire de campagnes numériques (e-commerce)Coco Village • Montreal, Québec, Canada
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Gestionnaire de campagnes numériques (e-commerce)

Coco Village
  • CA
    Montreal, Québec, Canada
  • CA
    Montreal, Québec, Canada

Ăśber

CocoAtelier fait partie du groupe Mastermind Toys, un réseau de 47 magasins à travers le Canada. Nous sommes devenus un écosystème multi‑marques créatif et innovant, redéfinissant l’expérience familiale à travers nos collections : 

  • Coco Village – produits design pour enfants 
  • Coco Studio – univers crĂ©atif et arts & crafts 
  • CAMPUS13 – lifestyle prĂ©ado/ado inspirĂ© de la pop culture 
  • LaJoué – nouveau concept boutique de jouets au QuĂ©bec 
  • Notre croissance repose fortement sur la performance de nos canaux numĂ©riques. Nous opĂ©rons dans un environnement rapide, orientĂ© rĂ©sultats, oĂą l’exĂ©cution, les donnĂ©es et la performance ont un impact direct sur les revenus de l’entreprise. 

    Le rôle 
    En tant que Gestionnaire des campagnes numériques, tu seras directement responsable de la croissance des revenus numériques de nos différentes marques à travers nos sites web Shopify, nos marketplaces, nos campagnes publicitaires numériques et nos stratégies d’acquisition et de conversion. Tu seras responsable d’un budget publicitaire pouvant atteindre 5M$ par année, avec un objectif clair : maximiser le retour sur investissement et accélérer la croissance des revenus numériques. 

    Responsabilités principales 
    Performance numérique et acquisition 

  • DĂ©finir et piloter la stratĂ©gie globale d’acquisition numĂ©rique pour l’ensemble de nos marques afin de soutenir les objectifs de croissance et de revenus.
  • Superviser la performance des campagnes publicitaires multi-plateformes (Meta, Google, TikTok et autres canaux pertinents) et orienter les stratĂ©gies d’optimisation.
  • Assurer l’atteinte et l’amĂ©lioration continue des principaux indicateurs de performance tels que le ROAS, CAC, CTR, taux de conversion, AOV et LTV.
  • GĂ©rer et optimiser les investissements mĂ©dias afin de maximiser la performance et la rentabilitĂ© d’un budget annuel pouvant atteindre 5M$.
  • Identifier de nouvelles opportunitĂ©s d’acquisition, de croissance numĂ©rique et d’initiatives drive-to-store afin de soutenir l’évolution de nos canaux physiques et numĂ©riques.
  • Gestion e-commerce et expĂ©rience Shopify 

  • Superviser la performance et l’évolution de l’écosystème Shopify à travers l’ensemble des marques.
  • Optimiser continuellement l’expĂ©rience utilisateur, les parcours clients, les fiches produits, les pages stratĂ©giques et les initiatives de conversion.
  • DĂ©velopper des stratĂ©gies visant Ă  accroĂ®tre le trafic, amĂ©liorer le taux de conversion, augmenter le panier moyen et renforcer la rĂ©tention client.
  • Collaborer Ă©troitement avec les Ă©quipes crĂ©atives, marketing et web afin d’assurer une expĂ©rience de marque cohĂ©rente, performante et centrĂ©e sur le client.
  • Gestion des marketplaces 

  • Superviser la stratĂ©gie, les opĂ©rations et la performance des diffĂ©rentes marketplaces.
  • Assurer l’optimisation des contenus, de la visibilitĂ© produit et des initiatives promotionnelles afin de maximiser la performance commerciale.
  • Veiller Ă  la cohĂ©rence des prix, promotions et inventaires Ă  travers les diffĂ©rentes plateformes de vente.
  • CRM, fidĂ©lisation et lifecycle marketing 

  • Superviser la stratĂ©gie CRM et les initiatives de fidĂ©lisation client Ă  travers l’ensemble des marques.
  • Encadrer le dĂ©veloppement des campagnes email, SMS, automatisations et stratĂ©gies de rĂ©engagement.
  • DĂ©velopper des initiatives visant Ă  maximiser la rĂ©tention et la valeur vie client (LTV).
  • Leadership et gestion d’équipe 

  • Diriger, encadrer et dĂ©velopper une Ă©quipe de deux ressources en favorisant une culture axĂ©e sur la performance, l’autonomie et la collaboration.
  • Assurer une rĂ©partition claire des prioritĂ©s, des responsabilitĂ©s et des objectifs de l’équipe. 
  • Participer Ă  l’évolution des processus, outils et meilleures pratiques afin de soutenir la croissance et l’efficacitĂ© des opĂ©rations numĂ©riques. 
  • Profil recherché 
    Exigences 

  • BaccalaurĂ©at en marketing, commerce Ă©lectronique, ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 8 ans d’expĂ©rience en e-commerce, dont plusieurs annĂ©es dans un rĂ´le de gestion ou de leadership.
  • ExpĂ©rience concrète avec Shopify dans un environnement Ă  fort volume transactionnel.
  • ExpĂ©rience dans un environnement DTC, retail ou omnicanal en forte croissance.
  • ExpĂ©rience en gestion d’équipe et en dĂ©veloppement des talents.
  • Forte comprĂ©hension des indicateurs de performance e-commerce : conversion, AOV, CAC, ROAS, LTV, rĂ©tention et rentabilitĂ©.
  • Bonne connaissance d’outils tels que GA4, Klaviyo, plateformes publicitaires, CRM et outils d’analyse de performance.
  • Excellente capacitĂ© Ă  interprĂ©ter les donnĂ©es et Ă  prendre des dĂ©cisions orientĂ©es rĂ©sultats. 
  • Ce que nous offrons

  • Horaire de travail flexible 
  • RĂ©gime d’assurance collective Ă©tendu et abordable, incluant la tĂ©lĂ©mĂ©decine et le programme d’aide aux employĂ©s (complĂ©ment pour l’aide juridique, finances personnelles, santĂ©, etc.) 
  • 7 journĂ©es de congĂ© mobiles 
  • MacBook Pro fourni 
  • Stationnement gratuit 
  • Banque de 25 jours de tĂ©lĂ©travail flexibles 
  • Rabais sur la marchandise Mastermind Toys et Coco Village 
  • Si tu aimes autant les chiffres que l’expĂ©rience client, que tu vois Shopify comme un terrain de jeu stratĂ©gique et que tu es motivĂ© par l’idĂ©e de faire Ă©voluer plusieurs marques en croissance rapide, on veut te rencontrer. 

    • Montreal, QuĂ©bec, Canada

    Sprachkenntnisse

    • French
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