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Raben Group
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)Raben GroupNeutraubling, Bavaria, Germany
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Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)

Raben Group
  • DE
    Neutraubling, Bavaria, Germany
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Über

Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.

Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!

Vollzeit - Unbefristet - ab 01.07.2026

Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: Neutraubling | Ref. Nr. CC/NT/2026


  • Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
  • Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
  • Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
  • Eigenständiges Forderungsmanagement

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
  • Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

  • Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
  • Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
  • Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

  • Neutraubling, Bavaria, Germany

Sprachkenntnisse

  • German
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