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Über
Le Motel l'Énergie, situé au Route 389, kilomètre 211, Manic-5 (Québec) G5C 2T2, est à la recherche d'un(e) Assistant(e)-gérant(e) pour soutenir la gestion des opérations quotidiennes de l'établissement. Relevant de la direction, la personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de gestion afin d'assurer le bon fonctionnement d'un complexe comprenant 160 chambres, un restaurant, un dépanneur et diverses infrastructures de soutien. Présente sur le terrain, elle contribuera à la supervision des équipes, à la coordination des opérations et au maintien des standards de qualité, de service et de sécurité de l'entreprise. Par son leadership, son sens de l'organisation et sa polyvalence, elle jouera un rôle clé dans la continuité et l'efficacité des activités de l'établissement.
RESPONSABILITÉ DE L'ASSISTANT-GÉRANT (ASSISTANTE-GÉRANTE) :
- Prêter main forte à chaque département.
- Assurer la polyvalence dans les opérations.
- Effectuer l'inspection qualité des chambres.
- Gérer le service à la clientèle (SAC), incluant le traitement des plaintes.
- Assurer les communications internes et externes.
- Entretenir les relations entre l'hébergement et la cuisine.
- Gérer les commandes, les inventaires et la réception des marchandises.
- Former les employés.
AVANTAGES DE L'ASSISTANT-GÉRANT (ASSISTANTE-GÉRANTE) :
- Taux horaire de 30 $ à 34 $.
- Assurances collectives : Médicaments, paramédical, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance voyage.
- Hébergement fourni.
- Milieu de travail stable.
- Horaire 7/7 permettant de longues périodes de congé.
CONDITIONS / CONTEXTE :
- Horaire de 40 heures par semaine.
- Possibilité d'horaire de 7 jours travaillés suivis de 7 jours de congé, ou un horaire de fin de semaine.
- Possibilité d'un horaire de 4 jours : Jeudi, vendredi, samedi ou dimanche.
- Ordinateur fourni.
- Utilisation des logiciels Veloce et Reservit.
EXIGENCES DE L'ASSISTANT-GÉRANT (ASSISTANTE-GÉRANTE) :
- 2 à 3 ans d'expérience en restauration ou en hôtellerie.
- Faire preuve de débrouillardise.
- Posséder un bon sens du service à la clientèle (SAC).
- Être autonome.
- Démontrer du leadership pour faire appliquer les politiques et les avis disciplinaires.
- Avoir une bonne gestion des priorités.
- Maîtrise du français.
- Compétences de base en informatique (Word, Excel, Outlook).
- Capacité d'apprentissage rapide des logiciels hôteliers spécifiques.
- Excellente condition physique pour manipuler des charges et maintenir un rythme de travail soutenu.
- Ouverture et acceptation de l'autorité féminine.
ATOUTS DE L'ASSISTANT-GÉRANT (ASSISTANTE-GÉRANTE) :
- Avoir de bonnes relations interpersonnelles.
- Faire preuve d'esprit d'initiative.
- Avoir un bon esprit de collaboration et d'esprit d'équipe.
- Posséder une capacité d'apprentissage.
- Être polyvalent et proactif.
- Être humain.
- Leadership humain plutôt que dictatorial.
- Être observateur, capable de voir les choses à faire sans qu'on le lui demande explicitement.
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