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Description du poste
Le ou la conseiller(ère) technique jouera un rôle clé dans l’expérience client et sera responsable de :
Ouvrir et fermer les bons de travail;
Préparer les rendez-vous du lendemain;
Assurer la gestion de la flotte de véhicules de courtoisie;
Répondre aux appels et planifier les rendez-vous;
Effectuer le suivi des pièces en commande;
Comprendre et appliquer les garanties du manufacturier, incluant les plans d’entretien prépayés;
Effectuer les demandes relatives aux garanties prolongées;
Travailler avec différentes plateformes informatiques.
Nous accueillons également les candidats ayant occupé différents postes au sein de l’industrie automobile.
Exigences du poste
Expérience dans le domaine de l’automobile (tout type de poste pertinent);
Passion pour le service à la clientèle et aisance à travailler avec le public;
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
Professionnalisme et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons
Poste permanent;
Horaire de 5 jours par semaine (lundi au vendredi);
Aucun travail de fin de semaine;
Uniforme fourni;
Équipe stable et environnement de travail professionnel;
Opportunité de carrière au sein d’une concession reconnue;
Salaire à partir de 85 000 $ par année.
Joignez-vous à l’équipe de Mercedes-Benz de Boucherville et participez à offrir une expérience client à la hauteur de la marque.
Sprachkenntnisse
- French
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