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Callcenteragent (m/w/d)
- Bebra, Hesse, Germany
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Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d)
Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mit über 11.000 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.
- Du bist im Bankenumfeld tätig.
- Als Teil unseres Serviceteams sorgst du mit deinen Teamkollegen dafür, dass unsere angeschlossenen Banken erreichbar sind.
- Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen. Die wiederkehrenden Themen reichen von Auskünften zur Bank und deren Produkten. Du vereinbarst Termine mit den Bankberatern und leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-Banking.
- Neben der telefonischen Betreuung bearbeitest du die Anfragen der Bankkunden auch im Chat oder via E-Mail.
- Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du bist service- und lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
- Einsatzbereitschaft und hohe Motivation sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen runden dein Profil ab.
- zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Präzision und Sorgfalt
- hohes Maß an Leistungsbereitschaft
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- (sehr) gute Deutschkenntnisse
- sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung mindestens nach gültigem GVP / DGB-Tarifvertrag
- tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
- Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
- kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
Sprachkenntnisse
- German
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