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Quel est notre engagement?
Tu trouveras chez Langlois :
- Une équipe de direction accessible et un environnement humain;
- Plusieurs comités internes, dont un comité social responsable de te divertir, ainsi qu’un comité axé sur le bien-être physique et mental;
- Une politique de télétravail pour que tu puisses éviter le trafic quelques jours par semaine;
- Du matériel informatique fourni pour ton bureau à la maison et un montant alloué pour aménager celui-ci selon tes besoins;
- Une flexibilité d’horaire permettant de concilier travail et vie personnelle;
- Un horaire d’été qui te permet d’avoir tes vendredis après-midi libres de juillet à la fête du Travail;
- Un code vestimentaire décontracté te permettant d’adopter le jeans quotidiennement;
- Une couverture d’assurance collective payée par l’employeur;
- L’accès à des produits menstruels gratuits sur les lieux du travail;
- Un service de télémédecine, question d’éviter les longues files d’attente chez le médecin;
- Un régime de retraite simplifié avec cotisation de l’employeur;
- Pour les parents de jeunes enfants, un programme de remboursement de 50 % auprès de nos traiteurs pour des repas prêts à être dégustés;
- Un programme d’aide aux employé.es, parce qu’on mise sur ton bien-être;
- Des bureaux actifs munis d’une table ajustable et d’un tapis roulant pour te dégourdir les jambes tout en travaillant!
Tu aimeras tellement ton expérience chez Langlois que tu voudras nous référer tous tes contacts, ce qui te vaudra une prime de référencement pour toute personne embauchée!
Et ton rôle dans tout ça?
Voici ton apport à l'équipe :
- Effectuer les tâches nécessaires pour faciliter la collecte des soldes des comptes clients pour un portefeuille de professionnel.les;
- Communiquer avec les clients qui présentent des retards de paiement et des comptes en souffrance;
- Établir des ententes de paiement avec l’aide de l’équipe des finances et en assurer le respect par les clients;
- Gérer les situations sensibles qui peuvent survenir avec la clientèle interne et externe d'une manière professionnelle et respectueuse;
- Analyser les cas problématiques et en faire la conciliation au besoin;
- Faire les mises à jour nécessaires des comptes clients et les ajustements de façon rigoureuse, efficace et exacte;
- Mettre en place la création des dossiers en collection et en faire les suivis;
- S’assurer d'appliquer les contrôles internes reliés aux comptes clients et assurer le respect des procédures et politiques établies;
- Agir à titre de personne-ressource auprès de la clientèle interne et externe au niveau des comptes clients;
- Appuyer l’équipe des finances dans la production de rapports de gestion et effectuer diverses analyses;
- Participer aux projets technologiques reliés aux comptes clients;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Est-ce le poste pour toi?
La réponse est oui si tu as* :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en comptabilité ou techniques administratives;
- Deux (2) ans d’expérience pertinente;
- Expérience dans un cabinet de services professionnels (un atout);
- Maîtrise de la suite MS Office, dont Excel avancé;
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle;
- Habiletés en communication et relations interpersonnelles;
- Maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’assurer les communications avec des clients dont la langue de travail est l’anglais, et ce, dans le cadre de responsabilités essentielles du poste;
- Excellente capacité en résolution de problèmes;
- Professionnalisme et respect lors des discussions avec la clientèle;
- Sens de l’écoute et capacité à influencer;
- Esprit d’équipe, rigueur, organisation, persévérance et discrétion.
*Sachant que la perfection n’existe pas, nous t’invitons à poser ta candidature même si tu n’as pas répondu oui à tous les points énumérés. Tant que tu partages nos valeurs d’entreprise, nous savons que les compétences techniques s’apprennent. Tu apporteras certainement une valeur ajoutée à l’équipe!
Nous ne sommes pas un cabinet comme les autres . Joins-toi à un milieu inclusif, valorisant, axé sur le développement de ton plein potentiel. Deviens partie prenante de notre culture d’excellence qui valorise autant le savoir-faire que le savoir-être. Bénéficie de l’accès à toutes les ressources nécessaires pour élever ta carrière à la hauteur de tes ambitions. Parce que ton succès est le nôtre.
Grâce à notre programme d’accès à l’égalité en emploi et avec l’appui de notre comité diversité et inclusion, nous implantons des mesures facilitant l’accès à l’emploi et invitons les Autochtones, les femmes, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes atteintes d’un handicap, pour lesquelles notre environnement de travail est adapté, à soumettre leur candidature.
Si vous faites partie de l’un de ces groupes, n’hésitez pas à nous informer de vos besoins particuliers ou à nous écrire si vous désirez obtenir de l’assistance relativement au poste visé afin de faciliter votre processus d’application.
Nous offrons des chances d’emploi égales à toutes et tous. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
Sprachkenntnisse
- French
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