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Rôle
Le gestionnaire de comptes assure la gestion stratégique et le développement des comptes nationaux dans les secteurs de l’épicerie et des services alimentaires. En mettant de l’avant la marque Applesnax , il joue un rôle essentiel dans l’accroissement de la visibilité de nos produits, le maintien de relations solides avec les clients et la croissance des ventes de nos marques nationales. Par son orientation vers les résultats et la satisfaction de la clientèle, il contribue activement au positionnement et à la performance de l’entreprise sur le marché canadien et à l’internationale.
Responsabilités
- Connaître et respecter en tout temps les normes de qualité et de salubrité alimentaire, les règlements de santé et de sécurité du travail et les politiques de l'entreprise
Développement et gestion des comptes :
- Assurer la gestion et la croissance des comptes nationaux assignés dans les secteurs de l’épicerie et des services alimentaires, avec un accent particulier sur la marque Applesnax.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales, repérer des clients potentiels et conclure des ventes afin de soutenir la croissance du chiffre d’affaires.
Relation client et expérience :
- Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation client grâce à une approche proactive, à une écoute active des besoins et à un service personnalisé orienté vers les solutions.
- Participer aux bilans d’affaires et aux rencontres de planification stratégique avec les clients pour consolider les relations et favoriser des partenariats durables.
Promotion et visibilité de la marque :
- Augmenter la visibilité des produits en magasin et sur les menus clients en coordonnant les efforts avec les équipes internes.
- Représenter la marque lors d’événements de l’industrie (au Canada et à l’échelle internationale), notamment les salons commerciaux, les bilans d’affaires et les séances de planification avec les clients, afin de renforcer sa notoriété, consolider les relations d’affaires et identifier de nouvelles opportunités de marché.
Analyse stratégique et reporting :
- Produire des rapports analytiques et des présentations détaillés à partir de données de ventes, de marché et de performance, à l’intention des clients et des équipes internes pour soutenir la prise de décision.
Collaboration interne et coordination :
- Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’assurer l’alignement du département sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, opérations, logistique et développement de produits pour répondre aux exigences des clients et assurer le succès des initiatives commerciales.
* L’utilisation de l’anglais est requise à un niveau avancé afin d'assurer les communications quotidiennes avec la clientèle et les fournisseurs anglophones.
L’utilisation de l’anglais est requise à un niveau avancé afin d'assurer les communications quotidiennes avec la clientèle et les fournisseurs anglophones.
Sprachkenntnisse
- French
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