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Front Office Agent (m/w/d)
Koncept Hotel Management GmbHCologne
Wir denken Hotel neu! Wir bieten achtsamen Reisenden das zeitgemäßeste Hotelerlebnis der Stadt und lassen die Gäste tief eintauchen in unsere Destination und deren Geschichte. DIGITAL. Die Digitalisie
Front Office Agent (m/w/d)
art'otel cologneCologneDas art'otel cologne liegt direkt am Hafenbecken des Rheins im neuen städtebaulichen Highlight: dem „Rheinauhafen“. In dem einzigartigen Hotelkonzept fügen sich in 218 Zimmern Architektur, Design, Kun
Front Office Agent (m/w/d)
&REPEAT Köln AirportCologneWir suchen DICH! als Front Office Agent (m/w/d) für unser &REPEAT Köln Airport Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und wolltest schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubri
Front Office Agent (m/w/d)
Classic Hotel HarmonieCologneClassic Hotel Harmonie – Köln Das Classic Hotel Harmonie ist ein Boutique-Stadthotel mit 106 Zimmern und steht für herzliche Gastfreundschaft, persönlichen Service und ein stilvolles Ambiente im Herze
Front Office Agent (m/w/d)
Schloßhotel Althörnitz Betriebsges. GmbHHörnitzUnsere Hotelgruppe, die Castlewood Hotels & Resort, steht für: familiär • naturverbunden • traditionsbewusst In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit un
Front Office Agent (m/w/d)
Wyndham Garden Berlin MitteBerlinDas WYNDHAM GARDEN Berlin Mitte ist ein Hotel mit 164 Komfort-Zimmern, Business- und Junior-Suiten. Es befindet sich in einem reizvollen historischen Gebäudeensemble und spricht bereits mit seiner den
Front Office Agent (m/w/d)
Hotel Schloss ReinachFreiburg im BreisgauHotel Schloss Reinach ein umgebauter Gutshof vor den Toren Freiburgs am Fuße des Tunibergs mit 85 Zimmern und 13 Suiten. Zum Hotel gehören unsere 3 Restaurants „Regional“, “Cross-over“ und die „Vivoth
Front Office Agent (m/w/d)
Hotel Adlon KempinskiBerlinDer erste Eindruck ist der Wichtigste? Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.Wir freuen uns
Front Office Agent (m/w/d)
Amedia Hotel & Suites Leipzig, Trademark Colletion by WyndhamLeipzigSie werden Leipzig lieben! Haustierfreundliches Hotel am Grünen Ring in der Nähe des Stadtzentrums Eingebettet in eine ruhige Gegend am Grünen Ring, 50 Kilometer vom Flughafen Leipzig-Halle (LEJ) entf
Front Office Agent (m/w/d)
ZELLER's QuartierKönigsbrunnDas Zeller's Quartier ist ein modernes Business- und Tagungshotel in bester Lage von Königsbrunn, südlich von Augsburg. Neben den 70 Hotelzimmern und einer Suite verfügt das Haus über mehrere Veransta
Front Office Agent (m/w/d)
Seminaris Hotel Bad BollBad BollDu bist das Herzstück, die Schaltzentrale unseres Hotels und der erste Kontakt für unsere Gäste im Haus– und wegen deiner hilfsbereiten Art auch für dein Team. Mit einem Lächeln und professionellen Au
Front Office Agent (m/w/d)
Prize by Radisson Hamburg-St. PauliHamburgPrize by Radisson ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. An 19 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien, Norwegen, Polen und der Schweiz begrüßen wir unsere Gäste mit
Front Office Agent (m/w/d)
Teklorit Betriebs GmbH Hotel Schloss SchweinsburgNeukirchenAm Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste uns sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gl
Front Office Agent (m/w/d)
ibis Styles Rosenheim - GCH Hotel GroupRosenheimWILLKOMMEN IM IBIS STYLES ROSENHEIM Zentrales Hotel mitten in Rosenheim Das IBIS STYLES HOTEL Rosenheim liegt im Herzen der Stadt Rosenheim im schönen Oberbayern. Das IBIS STYLES Rosenheim bietet sein
Front Office Agent (m/w/d)
Derag Livinghotel de Medici GmbHDüsseldorfIhr Arbeitsplatz – mehr als ein Hotel. In unserer Living Hotels Family vor Ort zählen Ihre Persönlichkeit, Ihre Meinung und Ihre Ideen. Denn bei uns stehen neben unseren Gästen unsere Mitarbeitenden u
Front Office Agent (m/w/d)
Sofitel Munich BayerpostMunichIm Herzen von München gelegen, vereint das Sofitel Munich Bayerpost die reizvolle Ausstrahlung eines historischen Gebäudes mit modernster Innenarchitektur. Hinter der wilhelminischen Fassade des ehema
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Hotel Palace BerlinBerlinMitten in der City West, zwischen Ku'damm, KaDeWe und der Gedächtniskirche bietet das privat geführte Businesshotel allen Komfort, den man von einem „Leading Hotel of the World“ erwartet. Das Hotel Pa
Front Office Agent (m/w/d)
Strandhotel AhlbeckAhlbeckDas Strandhotel Ahlbeck ist ruhig und zentral an der autofreien Strandpromenade von Ahlbeck gelegen und bietet direkten Zugang zum Sandstrand an der Ostsee. Es ist der ideale Ausgangspunkt zum Wandern
Front Office Agent (m/w/d)
Pullman Berlin SchweizerhofBerlinDas im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über 377 Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berl
Front Office Agent (m/w/d)
Hotel Bristol BerlinBerlinDas Hotel Bristol Berlin am weltberühmten Kurfürstendamm war und ist eine ganz besondere Adresse. Seit über 65 Jahren symbolisieren wir große Geschichte, Komfort und stilvolle Eleganz. Im Februar 1951
Front Office Agent (m/w/d)
EMPIRE RIVERSIDE HOTELHamburgDas Empire Riverside Hotel bietet 327 Zimmer mit dem wohl schönsten Panoramablick Hamburgs direkt auf den Hamburger Hafen, die Elbe und die Elbphilharmonie. Das Angebot wird ergänzt durch einen Conven
Front Office Agent (m/w/d)
Hotel Ahornhof Betriebsgesellschaft GmbHZwieselUnsere Hotelgruppe, die Castlewood Hotels & Resort, steht für: familiär • naturverbunden • traditionsbewusst In unseren Hotels & Resorts erleben Sie echte Gastfreundschaft, geprägt von Herzlichkeit un
Front Office Agent (m/w/d)
ATLANTIC Grand Hotel Travemünde c/o ATLANTIC Hotels ManagementGermanyDirekt an der Strandpromenade von Travemünde gelegen, blickt das Atlantic Grand Hotel auf eine lange und traditionsreiche Geschichte zurück und zählt bis heute zu den schönsten Orten an der Ostsee. We
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Spa & Resort Bachmair WeissachEgernGestalten Sie den ersten Eindruck und begleiten Sie unsere Gäste durch ihre gesamte Guest Journey – mit Herzlichkeit, Professionalität und einem hohen Qualitätsanspruch sorgen Sie dass jeder Aufenthal
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Park Inn by Radisson Berlin AlexanderplatzBerlinUrbaner Stil trifft auf modernen Komfort - das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, zweitgrößtes Hotel Deutschlands, vereint Historie mit Metropol-Vibes und bietet einen entspannten Rückzugsort
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- Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Über
Wir denken Hotel neu!
Wir bieten achtsamen Reisenden das zeitgemäßeste Hotelerlebnis der Stadt und lassen die Gäste tief eintauchen in unsere Destination und deren Geschichte.
DIGITAL.
Die Digitalisierung ist für uns der Schlüssel zu unserer Vision eines nachhaltigen Hotelunternehmens.
Durch den Einsatz von Smart Technologies garantieren wir unseren Gästen ein zeitgemäßes Reiseerlebnis und binden sie gleichzeitig in die üblichen Abläufe eines Hotelaufenthalts ein. Damit schaffen wir mehr Leichtigkeit und vereinfachen für alle Beteiligten die Prozesse, sodass unsere Gäste mehr von ihrem Aufenthalt haben.
Für unser Team stellt die Digitalisierung eine Erleichterung der Arbeitsbedingungen und eine Ressourcenentlastung dar.
Wir setzen auf Home Office und Teilzeit und sind offen für alle zeitgemäßen Formen der Arbeit.
FAIR.
Das Weglassen überflüssiger Prozesse durch unsere ganzheitliche Digitalisierung ermöglicht uns, Hotellerie neu zu denken, sodass alle profitieren:
Unsere Mitarbeitenden, weil sich unser Konzept von Arbeit im Hotel ihrer Lebenswirklichkeit anpasst – und nicht umgekehrt. Unsere Partner, weil wir nicht auf Sub-Unternehmer & Lohndrücker, sondern auf langanhaltende, ehrliche Beziehungen setzen.
Und letztendlich natürlich unsere Gäste, die nur das Beste bei uns bekommen:
Von der biologischen Seife über nachhaltig hergestelltes Toilettenpapier, dem bedruckten Wäschesack aus einer integrativen Werkstatt, den wir unseren Gästen als Geschenk mit nach Hause geben, bis hin zum Einsatz von ökologischen Energieträgern und Strom aus regenerativen Energien und einen Quadratmeter Natur, den wir für jede Buchung retten.
Qualität hat ihren Preis, den wir gerne bezahlen.
LOCAL.
Mit unseren digitalen und fairen Ansätzen wissen wir unsere Gäste zu begeistern:
Achtsame, technologie-affine Reisende von heute und morgen lieben unsere Detailversessenheit und das lokale Flair, das sie in keinem anderen Hotel unserer Größe und unseres Standards finden.
Wir sind Teil einer Nachbarschaft, die schon vor uns da war, und erzählen in unseren Hotels ihre Geschichte. Ankommen fühlt sich bei uns an wie bei einem Besuch bei Freunden. Und wie diese zeigen wir unseren Gästen die Orte, die wir lieben – nicht die, die man von Tripadvisor kennt.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du bearbeitest Reservierungen und Gästeanfragen für alle unsere Häuser per Telefon und E-Mail
- Du hilfst Gästen rund um unseren digitalen Self-Check-In-Prozess
- Du löst Anliegen lösungsorientiert und herzlich
- Du arbeitest mit modernen digitalen Tools in einem papierlosen Umfeld
Deine Arbeitszeiten: Früh- und Spätschichten, auch an Wochenenden, aber keine 6-Uhr-Wecker: unsere Frühschicht startet erst um 8 Uhr.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung im Front Office / Reservierung
- Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Freundliche, ruhige Kommunikation, auch wenn es mal stressig wird
- Spaß an digitalen Tools, neue Systeme lernst du bei uns schnell
Von Vorteil, aber kein Muss:
- Erfahrung mit Apaleo
- Erfahrung in einem Callcenter oder in der telefonischen Gästebetreuung
Sprachkenntnisse
- German
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