Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

WELCOME TO " Gold Palais Hotel "

Ob Sie einen Kurzurlaub oder eine Geschäftsreise machen, alleine, zu zweit, in Familie oder Gruppen kommen – im Gold Palais Hotel liegen Sie immer richtig. Im Drei-Ländereck zwischen Mitte, Friedrichshain und Prenzlauer Berg ist unser charmantes Hotel mit grünem Garten, noch grünerem Volkspark und stilechtem Berliner Hinterhof der richtige Ausgangspunkt für jeden Tag!

Anstellungsart: Vollzeit

als Reservierungsmitarbeiter sind Sie für den kompetenten und zuvorkommenden Ablauf an der Rezeption zuständig

• ​​​​​​Erster Gastgeber des Hauses

• Professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

• Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste per Email und Telefon

• Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen

• Upselling unter Berücksichtigung der Hausrichtlinien

• Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in der Hotellerie ist kein Muß

• Berufserfahrung im Bereich Reservierung & Front Office

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office & Reservierungsprogrammen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• 28 Urlaubstage
• arbeiten in einem kleinem Team mit flachen Hierarchien
• modernes und angenehmes Arbeitsklima
• kostenfreie Nutzung des Fitnessraumes
• kostenfreie Getränke (Wasser und Kaffee)
• kostenfreies Frühstück
• Deutschlandticket für deine Mobilität
• sich einbringen können und was mitverändern
• ein großartiges Team, das dich herzlich aufnimmt