Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Das Unternehmen ist Teil einer etablierten, familiengeführten Unternehmensgruppe, die seit vielen Jahren erfolgreich in mehreren Geschäftsfeldern tätig ist. Dich erwartet eine wertschätzende Kultur, moderne Strukturen und ein vielseitiges Aufgabenfeld im Vertriebsinnendienst, in dem du eigenständig arbeiten und Prozesse mitgestalten kannst.

• Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Einrichtung und Betreuung von Kunden inkl. IT‑Anbindung
• Betreuung von Kunden (Bestellungen, Abrechnung, Mindestbestände, Inventuren)
• Pflege und Kontrolle von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP-System
• Terminüberprüfung und Koordination mit Logistik und internen Schnittstellen
• Ansprechpartner:in für Kundenfragen rund um Preise, Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen
• Auslieferungs- und Rechnungserstellung in Abstimmung mit der Logistik
• Unterstützung des Außendienstes (Musterversand, Vorbereitung von Kundenterminen, Erstellung von Statistiken und Reports)
• Bearbeitung von Reklamationen in enger Abstimmung mit Service und Produktmanagement
• Erstellung und Prüfung von Listen für controllingbezogene Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann ,
  Kaufmann im Groß- und Außenhandel , Bürokaufmann ,
  Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
• Grundkenntnisse in Vertragsrecht sowie in Liefer- und Zahlungsbedingungen
• Sehr gutes Verständnis für Listen- und Datenthemen
• Deutsch verhandlungssicher; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Strukturierte, präzise und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen, langjährig gewachsenen Unternehmensgruppe
• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte über mehrere Geschäftsbereiche hinweg
• Moderne Arbeitsräume plus gute Erreichbarkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Entwicklungsperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge & weitere Sozialleistungen