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Conseiller(e), service technique

Carbotech

Blainville, Québec, Canada

Blainville, Québec, Canada

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ENVIE D’UN NOUVEAU DÉFI RH EN 2026? Tu souhaites rejoindre une PME québécoise , déterminé(e) à créer un impact significatif dans le domaine de la scierie? Les défis ne te font pas peur et tu es motivé(e) par les résultats , autant les tiens que l ’impact concret de tes solutions auprès de tes clients? Tu as envie de travailler avec des personnes expertes dans le domaine et apporter un soutien hors pairs aux clients? Travailler en équipe est un « must » pour toi et tu adores échanger avec tes collègues? Tu fais preuve de polyvalence et tu excelles dans « toutes autres tâches connexes »? Tu veux être « challenger » parce que tu as une soif d’ apprendre et tu n’aimes pas la routine? Ne cherche plus, ce poste est fait pour toi! En te joignant à Carbotech en tant que Conseiller(e), Service technique , tu auras accès à : Une opportunité d’aiguiser tes connaissances et tes compétences en « troubleshooting » tout en te positionnant au sein de l’équipe, qui t’apportera en tout temps un soutien et de l’encouragement Avoir un impact sur une clientèle mondiale en fournissant des diagnostics et un soutien à distance. Et plus encore! Que sera ton quotidien? Soutien - clients Évaluer et analyser les demandes des clients ; urgence et priorité Au besoin, escalader aux équipes spécialisées en assurant un service client de premier ordre Guider les clients vers les meilleures solutions et recommander nos produits innovants Soutien – technique Aider les clients dans les opérations quotidiennes de production, offrant une expertise Informer sur l’utilisation de logiciels et systèmes de contrôle Favoriser l’amélioration continue au sein de nos équipes multidisciplinaires Toujours intéressé(e)- voici en complément : Documentation et partage de connaissances Conserver des dossiers détaillés des interactions et solutions avec les clients Créer des procédures utiles pour guider les clients dans les opérations répétitives (ex. calibration) Toutes autres tâches assignées Nos attentes envers toi? Diplôme en informatique, technologie des systèmes informatiques ou domaine connexe Expérience d’au moins deux (2) ans dans un rôle similaire Expérience minimum d’un (1) an avec Allen-Bradley, PLCs Expérience essentielle en milieu manufacturier Connaissance des contrôleurs logiques programmables ; réseautage et automatisation Bonne connaissance des logiciels de bureau à distance (ex.: Remote desktop, TeamViewer ) Ça serait génial si, en plus, tu possédais : Grande autonomie; aisance à travailler seul ou en équipe Grandes habiletés organisationnelles et relationnelles Habileté à rédiger des procédures pratiques et précises Rigoureux et débrouillard; toujours en mode « solution » Capacité de gérer des priorités multiples simultanément Bon communicateur autant à l’oral qu’à l’écrit Souci marqué pour le service à la clientèle Qu’en penses-tu? Est-ce que tu as envies d’en apprendre plus sur l’équipe et Carbotech? Avantages sociaux et complémentaires, Horaire flexible, télétravail possible, environnement décontracté et dynamique et plus encore! Fais-nous signe, nous avons bien hâte de te rencontrer!

Blainville, Québec, Canada

Sprachkenntnisse

French

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