Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Für unseren Standort in Neumünster suchen wir Dich in Vollzeit für unser familiäres Team. Du hast Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten in einem international agierenden Unternehmen mit den Werten eines über 150 Jahre bestehenden Familienunternehmens? Dann freuen wir uns auf Dich und Deine Bewerbung!

• Du betreust unsere Kunden und Partner im Landverkehr und bist Ansprechpartner für Anfragen sowie Reklamationen
• Du hältst stetigen Informationsaustausch mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen
• Du übernimmst die Kommunikation und Abstimmung mit dem Vertrieb
• Du überwachst Sendungen proaktiv und erstattest entsprechend Bericht
• Du bearbeitest Sendungen im Bereich Spedition national

• Deine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik hast du erfolgreich abgeschlossen und hast idealerweise erste Berufserfahrung im Landverkehr sammeln können
• Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, bist belastbar und bist ein absoluter Teamplayer
• Dein Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern ist verbindlich und freundlich
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Speditionssoftware und gängigen MS Office-Programmen

• Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
• Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
• Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health- und Gesundheitscoaching
• Familie: Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
• Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform
• Mobilität: Kostenfreie Parkplätze