Supportmitarbeiter:in im Bereich IT (m/w/d)

An der Universität Graz arbeiten 4700 Mitarbeiter:innen gemeinsam an Zukunftsfragen und Lösungen für die Welt von morgen. Unsere Studierenden und unsere Forscher:innen stellen sich den großen Herausforderungen der Gesellschaft und tragen das Wissen hinaus. We work for tomorrow. Werden Sie Teil davon!

Supportmitarbeiter:in im Bereich IT (m/w/d)

• Bewerbungsfrist: 21.01.2026
• Brutto Jahresgehalt (Vollzeit): € 35.841,40
• Verwendungsgruppe: IIb
• Wochenstunden: 20 h/W
• Dienstbeginn: Februar 2026
• Befristung: 1 Jahr
• Anstellungsdauer: Vorerst befristet mit Option auf Dauerstelle

• Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business
• Selbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication über Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem
• Tausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets – die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werden
• Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support)

• Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-Berufsausbildung
• Kenntnisse im Bereich Unified Communication (wünschenswert)
• IT-Support Erfahrungen bzw. hohes Maß an Kund:innen-/Serviceorientierung
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple)
• Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

• Sinn: Wir bieten sinnstiftende Arbeit für die Welt von morgen.
• Zusammenarbeit: Bei uns finden Sie interdisziplinäre, berufsgruppenübergreifende Möglichkeiten zur Zusammenarbeit.
• Vielfalt: Neben der inhaltlichen Vielfalt der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen bieten wir ein Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Inklusion gelebt werden und einen hohen Stellenwert einnehmen.
• Unser internes Weiterbildungsangebot ist so bunt wie die Universität.
• Benefits: Selbstverständlich gibt es alle gängigen Benefits von von A wie Arbeitszeitflexibilität bis Z wie Zugang zu 375 kostengünstigen Sportkursen am USI.
• Flexibilität: Flexibilität beweisen wir nicht nur mit den verschiedenen Arbeitszeitmodellen sondern auch mit den Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 35.841,40. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.