Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Directeur des opérations client
Directeur des opérations client
ConfidentielBeloeil
Notre organisation, un chef de file de son industrie manufacturière spécialisée, est à la recherche d'un(e) directeur(trice) expérimenté(e) afin de prendre en charge un important secteur opérationnel
Directeur des opérations
Toiture QuébecQuebec City* Le poste de directeur des opérations implique la supervision globale et le pilotage stratégique de l'intégralité des chantiers de l'entreprise. Ce que nous vous offrons: Véhicule fournit; Accè
Directeur des opérations
SandvikQuebec CitySandvik Mining est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations - Atelier mécanique Lieu : Val-d’Or, Qc *Un soutien à la relocalisation peut être offert aux candidats qualifiés. * Chez
Directeur des opérations
Orezone - Mine Casa BérardiLa SarreSous la responsabilité du Vice-président – Directeur général, la personne titulaire du poste dirige l’ensemble des activités reliées aux départements d’opérations suivants : mine souterraine, mine de
Directeur des opérations
Mobilier Direct inc.SherbrookeEn étroite collaboration avec le Président directeur général le directeur ou la directrice des opérations doit relever les défis suivants : Transmettre la vision, la mission ainsi que les valeurs de
Directeur(trice) des Opérations
BaulneLachineDIRECTEUR DES OPÉRATIONS BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtiment Depuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son s
Directeur des opérations - Sandvik
SandvikSherbrookeSandvik Mining est à la recherche d’un(e) Gestionnaire des opérations - Atelier mécanique Lieu : Val-d’Or, Qc *Un soutien à la relocalisation peut être offert aux candidats qualifiés. * Chez S
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceDrummondvilleChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceParadiseChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceCandiacChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceCollingwoodChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceCourtenayChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceBromontChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforcePort MoodyChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceSarniaChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceMiltonChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceLavalChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Directeur(trice) des Opérations - montréal
BaulneMontrealDIRECTEUR DES OPÉRATIONS BAULNE – Entreprise d’ici, leader en mécanique du bâtiment Depuis près de 20 ans, BAULNE simplifie la gestion CVAC des clients affaires. En tant que chef de file de son s
Directeur ou directrice des opérations - Deschambault
Alcoa CanadaCanadaFaçonnez Votre Monde Chez Alcoa, vous deviendrez une partie essentielle de notre objectif: transformer le potentiel brut en progrès réel. De notre point de vue, chaque Alcoan est un façonneur de trav
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceSteinbachChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceBoisbriandChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceNew GlasgowChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceRed DeerChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceWest VancouverChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Remote Directeur des opérations commerciales
TrackforceCambridgeChez Trackforce, nous transformons la gestion des opérations de sécurité physique à l’échelle mondiale. En tant que plateforme SaaS leader dédiée à la gestion des effectifs de sécurité physique, nous
Directeur des opérations client
- Beloeil, Québec, Canada
- Beloeil, Québec, Canada
À propos
Notre organisation, un chef de file de son industrie manufacturière spécialisée, est à la recherche d'un(e) directeur(trice) expérimenté(e) afin de prendre en charge un important secteur opérationnel regroupant trois fonctions stratégiques :
- Coordination des livraisons et de l'exécution terrain
• Gestion des travaux terrain réalisés par un réseau de partenaires spécialisés
• Service après-projet et expérience client
Relevant de la haute direction, cette personne sera responsable d'une équipe de gestionnaires expérimentés supervisant des opérations réparties sur plusieurs territoires (QC, Ontario) et impliquant des équipes internes, des partenaires externes, des sous-traitants spécialisés ainsi qu'une clientèle variée (B2B et B2C).
LE MANDAT
Le titulaire du poste assure la performance globale des opérations post-production jusqu'à la clôture complète des projets.
Il veille à la coordination efficace entre les différentes parties prenantes, à la gestion des risques opérationnels, au respect des engagements contractuels et à l'atteinte des objectifs de satisfaction client.
La personne recherchée devra notamment :
- Assurer l'alignement et la coordination entre les équipes internes et les partenaires externes;
• Optimiser les processus opérationnels, les méthodes de travail et les indicateurs de performance;
• Superviser la planification et l'exécution d'opérations terrain complexes nécessitant une coordination multidisciplinaire;
• Encadrer les gestionnaires responsables des différents secteurs sous sa responsabilité;
• Assurer une gestion proactive des enjeux de qualité, des non-conformités, des réclamations et des situations litigieuses;
• Participer aux décisions stratégiques entourant l'amélioration continue de l'expérience client;
• Développer et maintenir un réseau performant de partenaires et fournisseurs spécialisés;
• Évaluer les risques opérationnels et mettre en place les stratégies d'atténuation appropriées;
• Contribuer à l'évolution de la structure organisationnelle, des outils de gestion et des pratiques d'affaires.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons avant tout un leader opérationnel possédant une forte capacité d'organisation, d'analyse et d'influence.
Le candidat idéal se distingue par sa capacité à naviguer dans des environnements complexes où plusieurs intervenants doivent collaborer pour atteindre un objectif commun.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
- Expérience significative dans un rôle de direction opérationnelle;
• Expérience en gestion de gestionnaires et d'équipes multidisciplinaires;
• Solides aptitudes en planification, coordination et gestion des priorités;
• Excellente capacité de communication et de négociation;
• Expérience en gestion de situations complexes impliquant des clients, fournisseurs ou partenaires;
• Expérience en gestion de réclamations, de litiges ou de dossiers sensibles;
• Forte capacité d'analyse, de jugement et de gestion des risques;
• Leadership mobilisateur reconnu;
• Orientation résultats et amélioration continue.
ATOUTS
- Connaissance de l'industrie manufacturière, de la construction ou de la gestion de projets complexes;
• Expérience dans un environnement combinant opérations internes et réseau de sous-traitants;
• Compréhension des enjeux liés à l'expérience client et à la gestion contractuelle.
La connaissance technique du domaine constitue un atout, mais n'est pas considérée comme un prérequis essentiel pour le succès dans ce rôle.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE
- Expérience significative dans un rôle de direction opérationnelle;
• Expérience en gestion de gestionnaires et d'équipes multidisciplinaires;
• Solides aptitudes en planification, coordination et gestion des priorités;
• Excellente capacité de communication et de négociation;
• Expérience en gestion de situations complexes impliquant des clients, fournisseurs ou partenaires;
• Expérience en gestion de réclamations, de litiges ou de dossiers sensibles;
• Forte capacité d'analyse, de jugement et de gestion des risques;
• Leadership mobilisateur reconnu;
• Orientation résultats et amélioration continue.
ATOUTS
- Connaissance de l'industrie manufacturière, de la construction ou de la gestion de projets complexes;
• Expérience dans un environnement combinant opérations internes et réseau de sous-traitants;
• Compréhension des enjeux liés à l'expérience client et à la gestion contractuelle.
La connaissance technique du domaine constitue un atout, mais n'est pas considérée comme un prérequis essentiel pour le succès dans ce rôle.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.