Offres d'emploi

Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.
  • Emplois similaires à : Conseiller DevOps - Québec
XX
Conseiller aux familles - québec cityCoopérative funéraire des Deux RivesQuebec City, Québec, Canada
XX

Conseiller aux familles - québec city

Coopérative funéraire des Deux Rives
  • CA
    Quebec City, Québec, Canada
  • CA
    Quebec City, Québec, Canada

À propos

Soyez le phare dans la tempête, guidez les familles et leurs proches dans l’organisation des funérailles de l’être cher. Faites une différence auprès d’eux.
Avantages

  • 105 heures de congés maladies et personnels.
  • Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial.
  • REER collectif avec contribution de la Coopérative.
  • Café gratuits.
  • Stationnement gratuit.
  • Et bien plus encore!

Description du poste

  • Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’évènements funéraires et d’arrangements préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles et financières du client.
  • Assurer la coordination et la logistique des évènements funéraires attitrés.
  • Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
  • Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
  • Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
  • Soutenir la direction à l’expérience client.
  • Effectuer toutes autres tâches collaboratives.

Compétences recherchésBon sens de l’organisation, approche professionnelle, gestion des priorités, courtoisie, diplomatie, entregent, proactivité, très bonne communication verbale et écrite, bonne résistance à la pression, habiletés à gérer plusieurs dossiers simultanément et excellent jugement.

Formation et expérience

  • DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
  • Expérience d’un (1) an en service à la clientèle, vente, planification d'événement ou tout autre domaine connexe.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 : Outlook, Word et Teams.
Horaire de travail:
  • Temps plein 35 heures.
  • Entrée en fonction dès que possible.
  • Horaire de travail de 9 h à 17 h .
  • Horaire rotatif une fin de semaine sur quatre.
  • Garde cellulaire occasionnelle.
  • Quebec City, Québec, Canada

Compétences linguistiques

  • French
Avis aux utilisateurs

Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.