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Coordonnateur - équipe technique
Tecnar Automation ltéeCanada
Rotoweld, division maitresse de Tecnar, nous repoussons les limites de la technologie en développant des solutions innovantes pour l’automatisation de la soudure. Notre mission : révolutionner l’indus
Coordonnateur(trice) Équipe Support Informatique
Le Groupe Océan inc.Quebec CityTU SOUHAITES TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI! Nous recherchons activement un coordonnateur
Coordonnateur ou coordonnatrice marketing
Alliance de l'industrie touristique du QuébecLavalQui sommes-nous ? Plus importante fédération d’affaires spécialisée en tourisme au Canada, l’Alliance de l’industrie touristique du Québec porte également la voix de 12 000 entreprises et de 50 assoc
Coordonnateur Opérations Intégrées
BRHMontrealVotre nouvelle entreprise Le projet Windfall, propriété de Gold Fields, est situé dans le nord du Québec avec un centre d’opération au centre-ville de Montreal. En rejoignant notre équipe passionnée
Coordonnateur de projet
CiaoQuebecDIS « CIAO » À TON BOSS! Au-delà de la prononciation du nom « Ciao » qui diffère d’une personne à une autre (ci‑aio, c‑iao, ch-iao) , qui sommes-nous?Chez Ciao , l’humain est au cœur de l’entreprise.
Coordonnateur, gestion des risques
BRHMontrealLe projet Windfall, propriété de Gold Fields, est situé dans le nord du Québec. En rejoignant notre équipe passionnée, engagée à créer une valeur durable au-delà de l'exploitation minière, vous aurez
Coordonnateur(trice) des ventes hôtelières
LogiscoQuebec CityLe Home2 Suites par Hilton, hôtel de 107 suites, souhaite accueillir une personne rassembleuse et rigoureuse pour occuper un poste de coordonnateur(trice) des ventes! C’est l’opportunité pour toi de
Coordonnateur à l'outillage - Saguenay
MoreauSaguenayL’endroit par excellence pour vous réaliser ! Chez Moreau, nous offrons un environnement de travail sécuritaire où chaque personne est écoutée, considérée et reconnue à sa juste valeur. Nous offrons
Coordonnateur(trice) à la paie et avantages sociaux
Groupe DCMCanadaContrat de 12 mois - Remplacement congé de maternité. *À noter que le poste peut être basé à Montréal, à Blainville ou à Saint-Bruno . Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) à la pai
Mécanicien(ne) de véhicules lourds
gelcoCanadaMécanicien équipement lourd et diesel.Entreprise établie depuis plus de 30 ans.Réparations et entretien de nos équipements.Beau garage avec beaucoup équipement varier.Belle ambiance de travail.Ca vaut
Dentiste
Centre de santé dentaire Gendron DelisleCanada*Titre du poste*Dentiste généraliste – Clinique dentaire moderne et axée sur l’esthétique*Description du poste*Nous recherchons un(e) dentiste généraliste passionné(e), professionnel(le) et orienté(e)
Technicien d’atelier – Atelier de camions
Drive ProductsQuebec City\*\*Titre du poste :\*\*Technicien d’atelier – Atelier de camions\*\*Relève de :\*\*Superviseur d’atelier / Directeur de succursale\*\*Objectif du poste\*\*L’objectif principal de ce poste est d’effec
Mécanicien(ne) diesel
Structures St-Joseph LtéeCanadaTu es passionné(e) par la mécanique et tu cherches un nouveau défi ? Structures St-Joseph, reconnu comme Employeur Remarquable, est à la recherche d’un·e mécanicien(ne) prêt(e) à faire rouler sa flott
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La Place des ArtsMontrealSOMMAIRE DE L’EMPLOI : Sous la supervision de la personne gestionnaire principale, Numérique, la personne titulaire du poste coordonne les activités opérationnelles liées au site Web de la Place des A
Chargé de projet mécanique
Egzatek inc.SherbrookeSous la supervision du Directeur des opérations, les principales tâches du candidat sont : Analyse les plans, devis techniques, contrat et documents de soumission afin de s’assurer de la faisabilité
Contrôleur(e) de gestion
Nutrinor CoopérativeCanadaNutrinor Énergie est à la recherche d'une personne rigoureuse, analytique et mobilisée qui souhaite contribuer à la performance financière de la coopérative. En vous joignant à notre équipe, vous inté
Opérations, Logistique et Entreposage
TRTLévisResponsable des opérations – Transit de véhiculesTu aimes faire avancer les opérations autant que les gens? Tu aimes être dans l'action tout en gardant une vue d'ensemble? Tu es reconnu(e) pour ton l
PepsiCo - Marchandiseur (Temps Partiel)
PepsiCo CanadaMataneDans ce rôle, vous contribuerez à la mise en marché de nos marques reconnues en assurant une présentation optimale des produits en magasin. Ce poste terrain est idéal pour une personne autonome, organ
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Métalus inc.DrummondvilleTu cherches un environnement où tu peux réellement avoir un impact? Tu es peut-être simplement à une entreprise de ton X. Chez Métalus, on croit que chacun a un potentiel à exploiter, et c’est pou
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Paber Aluminium inc.CanadaNotre missionOrienté client, nous sommes un manufacturier et un fournisseur de service mondial, de produits d’aluminium de qualité hautement performants répondant aux besoins complexes et innovants de
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CPE La Becquée et des Petits PommiersCanadaCPE La Becquée et des Petits Pommiers – installations de Québec (arrondissement Limoilou) et de Beauce (Saint-Isidore, Scott, Sainte-Hénédine et Frampton). LE CENTRE À LA PETITE ENFANCE LA BECQUÉE E
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Coopérative des consommateurs de Ste-FoyQuebec CityEn plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant , les IGA la Coop de Sainte-Foy possèdent aussi de nombreux avantages! Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Programm
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Orthofab inc.Quebec CityDepuis 1988, Orthofab, une entreprise située à Québec, conçoit, fabrique et commercialise des produits de mobilité-posture et aides aux transferts. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) ass
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Réactif Agence WebCanadaPoste en présentiel, Saint-Jean-sur-Richelieu Reactif est une agence 360 qui accompagne les entreprises dans leurs projets de web, application, marketing, branding, design, photo et vidéo . On cher
Commis aux pièces
Camions Avantage SaguenaySaguenayTu es un passionné de camions lourds et tu recherches un emploi stimulant? Tu aimes le contact avec la clientèle et désires faire partie d'une équipe dynamique? Ce poste est fait pour toi! Camions Ava
À propos
Rotoweld, division maitresse de Tecnar, nous repoussons les limites de la technologie en développant des solutions innovantes pour l’automatisation de la soudure. Notre mission : révolutionner l’industrie grâce à des équipements de pointe qui combinent précision, efficacité et performance.
En intégrant l’équipe de la Rotoweld chez Tecnar, vous devenez un acteur clé dans un environnement où chaque jour offre des défis stimulants et l’occasion de collaborer avec des experts passionnés. Nous valorisons l’innovation, l’engagement, l’esprit d’équipe et une culture de bienveillance qui fait de notre division un lieu de travail enrichissant et motivant.
D ESCRIPTION DU POSTE
Agir à titre de premier répondant pour l’ensemble des demandes adressées au département de service Rotoweld. Le ou la titulaire du poste sera responsable de la gestion des ventes de pièces de rechange, du suivi des appels de service et de la relation client, en collaboration étroite avec des clients Rotoweld à l’international.
Le rôle consiste à traiter et coordonner les demandes reçues par courriel, téléphone et messagerie (SMS), en assurant une expérience client professionnelle, structurée et efficace.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Centraliser, structurer et maintenir à jour l’ensemble des informations clients dès la confirmation d’une vente
- Assurer un suivi rigoureux des modalités, conditions et échéanciers de paiement pour les commandes en cours
- Traiter efficacement les demandes liées aux consommables, aux pièces de remplacement et aux appels de service
- Préparer les soumissions commerciales et effectuer les suivis nécessaires jusqu’à la conclusion des dossiers
- Administrer le catalogue de produits techniques : définition et mise à jour des prix, suivi des marges et optimisation de la rentabilité
- Superviser la gestion des commandes, de la logistique et du service à la clientèle afin d’assurer un haut niveau de satisfaction
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques, ventes et marketing afin d’assurer l’alignement des opérations
- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et formuler des recommandations concrètes en matière d’amélioration continue
EXIGENCES
- DEC en logistique du transport ou DEC en gestion des opérations ou AEC en gestion de production / logistique
- Minimum de 3 à 5 années d’expérience en service client, ventes de pièces de rechange ou service après ‑ vente
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Très bonne connaissance de la suite Microsoft 365
- Expérience avec des plateformes CRM
- Capacité à mesurer et analyser la rentabilité ainsi que les indicateurs de performance (KPI)
- Connaissance des processus d’exportation, des douanes et des incoterms (atout)
- Participation active à l’amélioration continue des processus administratifs du département
Compétences linguistiques
- French
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