Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Responsable service à la clientèle Web
Responsable service à la clientèle Web
Momo SportsSherbrookeResponsable service à la clientèle Web – Sherbrooke Tu cherches un poste où ton rôle en service client Web a un impact direct sur la croissance d’un commerce en ligne en pleine expansion ? Momo Spo
Agent service à la clientèle
Banque NationaleSherbrookeUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques.
Chef de service Location et Service à la Clientèle
Le Groupe MauriceSherbrookeChef de service location et service à la clientèle Permanent – 40 heures/semaine Résidence Le Vu – Sherbrooke Viens briller dans un emploi qui te ressemble ! Si on te dit qu’après av
Associés au service à la clientèle
Village Des ValeursSherbrookeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occas
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot CanadaSherbrookeDescription du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de s
Conseiller.ère service à la clientèle et répartition technique (Bilingue)
Fino recherche + relation clientSherbrookeTu es passionnée du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine? On a une opportunité d'emploi pour toi! Ce que nous recherchons: La communication es
Remote Courtier en assurance de dommages des particuliers Service à la clientèle (Bilingue), opérations Dr
Otip Group Of Companies (Ogc)SherbrookeDescription de l'entreprise Chaque industrie et chaque profession ont leurs propres caractéristiques, tout comme les individus. Chez Orbite, notre équipe chevronnée de courtiers et de gestionnaires
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - sherbrooke
The Home Depot CanadaSherbrookeDescription du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi
Gestionnaire service à la clientèle - Food Service - sherbrooke
Café WilliamSherbrookeMarque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus du
Gestionnaire service à la clientèle - Food Service
Café WilliamSherbrookeMarque de café équitable et biologique en grain la plus vendue au Québec, Café William regroupe des gens passionnés et compétents partageant une grande ambition, soit celle d’offrir le café le plus du
Directeur du Service (opérations fixes)
ConfidentielSherbrookeUn concessionnaire de choix en Estrie est à la recherche d'une personne ayant de l'expérience dans le département du Service chez un concessionnaire automobile pour occuper le poste de Directeur du dé
peintre
FabridorSherbrookeChez Fabridor , on ne fait pas que des portes d’armoire : on crée chaque pièce avec soin, rigueur et savoir-faire. Notre équipe chevronnée livre chaque jour un travail de qualité dans un environnemen
Directeur Maintenance
American BiltriteSherbrookeSous la supervision du Vice-président aux Opérations, le(la) Directeur(trice) Maintenance est responsable de la gestion stratégique et opérationnelle des activités de maintenance. Il(elle) veille à as
Conseiller·ère principal·e, optimisation et projets spéciaux
Tourisme Cantons-de-l’EstSherbrookeDESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Tourisme Cantons-de-l’Est (TCE) est une organisation dont la mission est de promouvoir et de développer la destination. Guidés par l’innovation et la collaboration, nous t
Livreur
Buropro Citation inc.SherbrookeSvp prendre note que pour des raisons liées à notre contrat d’assurance automobile, les personnes appelées à conduire un véhicule de l’entreprise doivent être âgées de 25 ans ou plus et posséder un pe
Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail
Village Des ValeursSherbrookeDescription Superviseur(e) des Ventes - Commerce de Détail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’artic
Directeur du programme de simulation humaine et de participation citoyenne
Université de SherbrookeSherbrookeAjoutez votre nature à la nôtre! Vous souhaitez jouer un rôle stratégique au cœur de la formation en santé et contribuer concrètement à la qualité et à la sécurité des soins? Cet emploi est pour vou
Commis-caissier(ère)
Familiprix inc.SherbrookeSous la responsabilité du gérant(e) Principales responsabilités Offrir un excellent service à la clientèle Effectuer les transactions avec le client Conseiller les clients en ce qui concerne l
Gérant de rayon
IGA extra CoutureSherbrookeNombre d'heures par semaine : entre 32 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient s
Concierge
Le Groupe MauriceSherbrookeConcierge Occasionnel Résidence Le VU – Sherbrooke On a besoin de toi en résidence ! On considère que pour travailler auprès d’humains, il faut ÊTRE HUMAIN, d’abord et avant tout !
Acheteur(e) construction et responsable de l’entrepôt
Maçonnerie Desrosiers de l'Estrie inc.SherbrookeMaçonnerie Desrosiers de l’Estrie est à la recherche d’une personne rigoureuse, organisée et proactive pour occuper le poste d’acheteur construction et responsable de l’entrepôt. La personne retenue
Journalier(ère) aux granules
Saint-GobainSherbrookeSaint-Gobain, le plus grand groupe mondial de matériaux de construction fort de 360 ans d'innovation, développe son activité dans le secteur des produits chimiques de la construction aux États-Unis et
Opérateur(trice) de presse-plieuse
DauphinaisSherbrookeEntreprise québécoise bien établie dans le domaine des comptoirs réfrigérés commerciaux , Dauphinais est en pleine expansion. Tout juste installés dans notre nouvelle usine de 100 000 pi² sur le boul
Préparateur de commande - T.partiel
ATTITUDElivingSherbrookeATTITUDE , une entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication de produits ménagers et de soins corporels, est à la recherche d’un(e) préparateur de commande au web pour son équipe grandissante
Assistant-chef caissier
IGA Saint-Élie BouchardSherbrookeNombre d'heures par semaine : entre 32 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient s
Responsable service à la clientèle Web
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
À propos
Responsable service à la clientèle Web – Sherbrooke
Tu cherches un poste où ton rôle en service client Web a un impact direct sur la croissance d’un commerce en ligne en pleine expansion ?
Momo Sports Sherbrooke est à la recherche d’un(e) responsable du service à la clientèle Web pour assurer la gestion des commandes en ligne, optimiser l’expérience client et encadrer l’équipe en place.
Dans ce poste stratégique, tu seras au centre de l’action. Tu contribueras directement à la performance du commerce en ligne d’une entreprise reconnue en Estrie dans le domaine du sport et du plein air , tout en évoluant dans un environnement humain, stimulant et en pleine expansion.
Pourquoi rejoindre Momo Sports Sherbrooke ?
- Rabais employés exclusifs
- Conciliation travail–famille et vie active
- Assurances collectives
- Équipe motivée, humaine et collaborative
- Entreprise locale en forte croissance en e-commerce
- Impact concret sur l’expérience client Web
Ton rôle
En tant que responsable du service à la clientèle Web, tu joues un rôle central dans la gestion des opérations en ligne et dans la qualité de l’expérience client.
Tu coordonnes les activités du service Web, soutiens l’équipe et t’assures que chaque commande et interaction client se déroule de façon fluide, rapide et efficace.
Responsabilités principales
- Coordonner les activités du service à la clientèle Web et soutenir l’équipe
- Répondre aux demandes clients par courriel, téléphone et plateformes numériques
- Accompagner les clients dans leur parcours d’achat en ligne (e-commerce)
- Gérer le traitement des commandes via Shopify
- Effectuer la facturation et les transactions
- Assurer l’expédition, le suivi et la logistique des commandes Web
- Gérer les transferts d’articles entre magasins
- Assurer le suivi des paiements et la prévention de la fraude
- Traiter les plaintes et situations complexes
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en ligne
- Expérience pertinente en service à la clientèle ou e-commerce
- Bonne maîtrise de Shopify , Lightspeed et ShipStation (atout important)
- Connaissance de Microsoft Office 365
- Excellent sens de l’organisation et des priorités
- Autonomie, rigueur et souci du détail
- Facilité à communiquer et bon esprit d’équipe
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bonne gestion du stress et des situations complexes
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.