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Senior ITSM Solution Manager/in (w/m/d)
IT-Dienstleistungszentrum BerlinBerlinSenior ITSM Solution Manager/in (w/m/d)Berufsfeld: IT-SteuerungKennziffer: 1906/2026Zielgruppe:Befristung: UnbefristetVeröffentlichungsdatum: 24.06.2026Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem g

Fachbauleiter (m/w/d) Technische Gebäudeausstattung (TGA)
GOLDBECK Nordost GmbHBerlinGOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell bes

Fachbauleiter (m/w/d) Gebäudetechnik / Versorgungstechnik
GOLDBECK Nordost GmbHBerlinGOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell bes

Elektriker / Mechatroniker für Produktionsmaschinen (m/w/d) - Gigafactory Berlin-Brandenburg
Tesla Manufacturing Brandenburg SEBerlinDu willst nicht einfach einen Job. Du willst Teil von etwas sein, das die Welt wirklich verändert. An der Gigafactory Berlin-Brandenburg bauen wir täglich an Teslas Mission: dem weltweiten Übergang

Steuerfachangestellte - Finanzbuchhaltung / SAP / Jahresabschlüsse (m/w/d)
GFAD GruppeBerlinIn mehr als 40 Jahren haben wir uns in vielfältigen IT-Geschäftsfeldern etabliert. Jahrzehntelang von enthusiastischen Inhabern geführt, setzen wir unser kontinuierliches Wachstum als managementgesteu

Projektingenieur (w/m/d) Fokus: Energetische Quartiersversorgung
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft BerlinBerlinDie 2013 gegründete Tochtergesellschaft Gewobag ED Energie- und Dienstleistungsgesellschaft mbH setzt die Energiewende quartiersbezogen um und versorgt die MieterInnen hocheffizient mit Wärme, Strom u

Referent (m/w/d) für Vertragsmanagement
Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek)BerlinDer Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) setzt sich für eine zukunftsfähige und leistungsstarke Gesundheitsversorgung ein. Mit fast 800 Mitarbeitenden vertreten wir die Interessen der Ersatzkassen,

Marktleiter/stellvertretende Marktleiter (w/m/d) für unsere HIT-Märkte/Ulrich-Märkte im Großraum Berlin
HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KGBerlinErntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch? Dann werde Teil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ga

Verkäufer als Vertretung der Ersten Kraft in Teilzeit 28 Std. / Woche (m/w/d)
ALDI NordBerlinDie Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, M

Elektriker bzw. Servicetechniker (m/w/d) für Laborgeräte im Außendienst
CEM GmbHBerlinDie CEM GmbH ist ein international erfolgreiches Unternehmen für die universitäre Forschung, Staatliche und kommunale Behörden, Industriebereiche der Chemie, Pharmazie, Kunststoff, Lebensmittel, Öl, M

Leitende Fachkraft für Arbeitssicherheit (m/w/d)
Omexom Energy Projects GmbHBerlinOmexom ist die Marke für Energieinfrastrukturen von VINCI Energies. In Deutschland steht Omexom für Lösungen rund um die Energiewende sowie eine nachhaltige Energie- und Mobilitätsversorgung. Das Unte

Bezirksleitung (w/m/d) für ambulante Jugendhilfe in Spandau
LebensWelt interkulturelle Kinder- und JugendhilfeBerlinSchön, dass du die Seite unserer Stellenangebote besuchst. Wir suchen engagierte Mitarbeitenden, die unsere Vision einer chancengerechten Teilhabe teilen. Der Träger bietet seit 1999 sozialpädagogisch

Aufmaßtechniker/in (m/w/d)
SEKA AGBerlinDie SEKA AG ist ein etabliertes Berliner Bauunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Hochbau, Innenausbau und der Projektabwicklung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitp

Leiter Planung & Disposition (m/w/d)
Talgo (Deutschland) GmbHBerlinAls spezialisierter Instandhalter von Schienenfahrzeugen sorgen wir mit über 140 engagierten Mitarbeitenden im Werk Berlin für Sicherheit und Zuverlässigkeit auf der Schiene. Wir führen sowohl prävent

Pflegefachkraft – Seniorenzentrum Bürgerpark Pankow
Stephanus-StiftungBerlinStephanus bietet seit über 140 Jahren einen gemeinschaftlichen Ort für gelebte Menschlichkeit. Unser Anspruch ist es, die Zukunft der Gesellschaft aktiv mitzugestalten: mit viel Engagement, Fachlichke

Regionalleiter / Regional Project Manager (m/w/d)
FEPS GmbHBerlinDie FEPS GmbH ist ein dynamisch wachsendes, innovatives Unternehmen, das auf schlüsselfertige Modul- und Systembauweise in Holzrahmen-Technologie spezialisiert ist. Als Generalunternehmer verantworten

IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) – MS Dynamics 365
NORSAN GmbHBerlinWas erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hoch motiviert und international – Hersteller der besten Omega-3 Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3-Expertise – das und vieles mehr sind

Finanzbuchhalter (m/w/d)
Property Service Group GmbHBerlinZahlen sind deine Stärke? Du möchtest Verantwortung übernehmen und in einem erfolgreichen Immobilienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Die PSG ist

Oberpolier (m/w/d) Hochbau
PORR GmbH & Co. KGaABerlinOrganisation und Steuerung der Baustellenabläufe im Hochbau Führung und Koordination von Polieren, Vorarbeitern, Nachunternehmern und gewerblichen Mitarbeitenden Sicherstellung der termin-, qual

Heilerziehungspfleger / Sozialarbeiter / Erzieher / Altenpfleger als Betreuer der WG Falkenseer Chaussee (m/w/d) als Vertretung
Mosaik-Berlin gGmbHBerlinDas Mosaik e.V. ist schwerpunktmäßig Leistungsanbieter von unterschiedlichen Formen des Betreuten Wohnens. Rund 120 Menschen mit Behinderung haben in unseren Wohneinrichtungen ihr Zuhause gefunden. Di

(Senior) Risk Manager (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of ScotlandBerlinÜber eine Million zufriedene Kund*innen konnte die Lloyds Bank GmbH mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank in den letzten Jahren für sich gewinnen. Und das dank überzeugender Produkte und vor

Werkstudent Personal- und Organisationsentwicklung (w/m/d)
VDI/VDE Innovation + Technik GmbHBerlinDie VDI/VDE Innovation + Technik GmbH ist ein führender Dienstleister, wenn es um Fragen zu Innovation und Technik geht. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten in interdisziplinären Teams als Exper:tinnen

Program Manager / Gesamtprojektleiter (m/w/d)
FEPS GmbHBerlinDie FEPS GmbH ist ein dynamisch wachsendes, innovatives Unternehmen, das auf schlüsselfertige Modul- und Systembauweise in Holzrahmen-Technologie spezialisiert ist. Als Generalunternehmer verantworten

Pädagogische Fachkraft (w/m/d) für ambulante Erziehungshilfen
LebensWelt interkulturelle Kinder- und JugendhilfeBerlinSchön, dass du die Seite unserer Stellenangebote besuchst. Wir suchen engagierte Mitarbeitenden, die unsere Vision einer chancengerechten Teilhabe teilen. Der Träger bietet seit 1999 sozialpädagogisch

Praktikant*in Kommunikation (m/w/d)
UN Global Compact Netzwerk DeutschlandBerlinDer UN Global Compact ist die weltweit größte Initiative für nachhaltige und verantwortungsvolle Unternehmensführung. Der UN Global Compact Netzwerk Deutschland e.V. (UN GCD) unterstützt Unternehmen d
Senior ITSM Solution Manager/in (w/m/d)
- Berlin, Berlin, Germany
- Berlin, Berlin, Germany
À propos
Berufsfeld: IT-Steuerung
Kennziffer: 1906/2026
Zielgruppe:
Befristung: Unbefristet
Veröffentlichungsdatum: 24.06.2026
Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!
Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:
Senior ITSM Solution Manager/in (w/m/d)
(Entgeltgruppe 14 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)
DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS
Du verantwortest die strategische Weiterentwicklung unserer serviceorientierten ITSM-Lösungen
Du analysierst Anforderungen, strukturierst sie und übersetzt sie in verständliche Prozess- und Systemlandschaften
Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und IT-Systemen und steuerst die Umsetzung – von der Idee bis zum Go-live
Du treibst die Digitalisierung und Automatisierung interner Abläufe aktiv voran und gestaltest nachhaltige Lösungen z. B. durch die Integration externer Servicepartner und skalierbarer Service-, Self-Service- und Portalstrukturen
Du überwachst und steuerst fachliche Anforderungen sowie Abstimmung mit Stakeholdern, Fachbereichen und Entwicklungseinheiten
Du stellst die nachhaltige organisatorische Verankerung neuer Prozesse und Lösungsstrukturen der ITSM-Lösung im ITDZ Berlin sicher
DAS BRINGST DU MIT
Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:
Master- bzw. Universitätsabschluss oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Service-Management-Frameworks ITIL (Zertifikat), einschließlich der Anwendung von Best Practices zur Optimierung von IT-Prozessen (BPMN 2.0)
Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung, Weiterentwicklung und organisatorischen Umsetzung komplexer ITSM- oder Service-Lösungen im Public Sector
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Anforderungsmanagement sowie in der fachlichen Steuerung komplexer Lösungsanforderungen
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Product Ownership, Serviceentwicklung oder organisationsübergreifenden technischen Transformationsvorhaben
Vertiefte Kenntnisse in der der Planung und Verwaltung von Budgets inkl. Budgetkontrolle
Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in der Steuerung komplexer ITSM-System-Vorhaben
Deutschkenntnisse auf dem Sprachniveau C1 (GER)
Deine Bereitschaft, sich der erweiterten Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach § 11 des Berliner Sicherheitsüberprüfungsgesetz (BSÜG) zu unterziehen
Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:
Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Durchführung von Workshops
Die Fähigkeit, fachliche und technische Perspektiven miteinander zu verbinden
Sicheres Auftreten in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern,
Serviceorientiertes Denken und Handeln
GUTE GRÜNDE, DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN:
Agile Teamarbeit
Digitalisierung geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen Team an Deine Seite.
Zukunftssicherheit
Eine sichere Beschäftigung in vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
Work-Life-Balance
30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.
Entwicklungsperspektiven
Ein vielfältiges Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten.
Gesundheitsmanagement
Wir bleiben in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen.
Benefits
Vergütung nach 3. ÄTV ITDZ Berlin ITDZ und zusätzliche Leistungen nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung, Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.
WERDE JETZT TEIL UNSERES TEAMS!
Bewirb dich unter der Angabe der Kennziffer 1906/2026 und reiche bitte alle notwendigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse) bis zum 30.06.2025 ein. Bei einer vorliegenden Schwerbehinderung ist das Einreichen entsprechender Nachweise (z.B. Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung) notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den Auswahlprozess berücksichtigt werden.
Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Deine Erfahrungen, Qualifikationen und Deine Motivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.
Fragen oder weitere Anliegen beantwortet Dir gern unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer 030/90222 5544 oder per E-Mail unter jobs@itdz-berlin.de
Compétences linguistiques
- German
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