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À propos

RKH Gesundheit – größter kommunaler Anbieter von Gesundheitsleistungen in Baden-Württemberg.

Wir suchen ab sofort für unsere Abteilung Zentrale Informationsverarbeitung in Bruchsal einen

Mitarbeiter (m/w/d) zentraler Helpdesk

_ unbefristet in Vollzeit 100 %

Unser Leistungsspektrum:
Über 8.000 Mitarbeiter versorgen ca. 390.000 Patienten pro Jahr in 9 Kliniken in den drei Landkreisen Karlsruhe, Enzkreis und Ludwigsburg. Der Einsatz von Informationstechnologie für benutzungsfreundliche, gute und wirt­schaftliche Prozesse ist ein integraler Bestandteil der Strategie.

Die Zentrale Informationsverarbeitung (ZIV) der Regionalen Kliniken Holding RKH GmbH betreibt aktuell mit mehr als 400 Servern und über 5.000 PC-Arbeitsplätzen in Medizin und Verwaltung die klinischen Dokumentations- und Informationssysteme an den 9 Klinik-Standorten der RKH sowie die gesamte IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Datenbanken, Security, systemnahe Applikationen). Agiles Arbeiten in flachen Hierarchien, moderne Tools und Apps sowie die Zusammenarbeit mit externen Top-Partnern sind bei uns selbstverständlich, um Anwendern und Patienten Innovationen zu bieten.


  • Telefonhotline für alle Anwendungen in der Klinik und Verwaltung
  • Kommunikation mit allen Bereichen innerhalb des Klinikverbundes
  • Instandhaltung der IT-Ausstattung
  • Hardwarewartung und -austausch von PCs, Druckern und sonstiger Hardware
  • Installation und Konfiguration von einzelnen Applikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, oder vergleichbare Kenntnisse
  • Sehr gute Erfahrung in Windows und allen Aspekten der PC-Hardware
  • Erfahrung mit Ticketsystemen
  • Idealerweise Erfahrung mit Telefonhotline
  • Praktische Kenntnisse in Verkabelung und Einrichten von EDV-Arbeitsplätzen
  • Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz

  • Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe EG6 – EG8 TVöD-VKA (je nach Qualifikation)
  • Hinzu kommen Zulagen bzw. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ggf. weitere, unstete Vergütungen
  • Gemeinsam arbeiten wir nicht nur an der digitalen Zukunft unserer RKH Kliniken, sondern auch an Ihrer beruflichen Entwicklung
  • Sie investieren Ihr Know-how in unseren RKH Klinikverbund und wir investieren in Ihre Karriere

Ihre Benefits:

  • Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
  • Familie: individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatz­ver­sicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
  • Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
  • Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
  • Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung
  • Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen

  • Bruchsal, Baden-Württemberg, Germany

Compétences linguistiques

  • German
Avis aux utilisateurs

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