Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Responsable service clientèle
Responsable service à la clientèle Web
Momo SportsSherbrookeResponsable service à la clientèle Web – Sherbrooke Tu cherches un poste où ton rôle en service client Web a un impact direct sur la croissance d’un commerce en ligne en pleine expansion ? Momo Spo
Responsable des services administratifs
Chartwell Résidences pour retraitésMontrealCe que nous offrons Une ambiance de travail chaleureuse et familiale Des congés de maladie payés Assurance collective et régime de retraite Un programme de reconnaissance des employés De la for
Responsable de soins
Résidence LachineMontrealChez Immo 1ère, nous croyons en l'importance de l'Accueil , de l'Intégrité , du Dévouement , de l’Entraide et du Respect . Si vous cherchez à faire une différence dans la vie des aînés tout en évolua
Creative Manager / Responsable création
TRISTANMontrealÀ propos de Tristan Tristan est une marque de mode canadienne reconnue pour ses collections contemporaines et ses pièces conçues et développées ici, avec une attention particulière à la qualité, au f
Responsable transformation et projets stratégiques
Groupe PetraMontrealVous êtes reconnu pour la gestion de projet et votre sens de l'organisation ? Vous aimez sentir que votre soutien fait la différence ? Unissons nos talents pour réaliser des projets stimulants ensembl
Responsable assurance qualité et intelligence artificielle
freelance.caMontrealOffre d'emploi : Responsable en assurance qualité TI et intelligence artifcielleLocalisation : MontréalMode de travail : HybrideDébut : Dès que possibleLe masculin est utilisé pour alléger l'annon
Responsable, partenariats avec les organismes municipaux
Éco Entreprises QuébecMontrealÀ propos de Éco Entreprises Québec Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderniser le système québécois de collecte sélective au nom des producteurs. Nous œu
Remote Responsable Alliance, Codeshare et Interligne
Transat Tours CanadaMontrealDescription de l'entreprise Faites partie du voyage! Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe. L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’i
Responsable de la diffusion et du développement des marchés
Centre des musiciens du mondeMontrealMandat général La personne titulaire du poste a pour mission prioritaire de développer les revenus liés à la diffusion des artistes et des projets du CMM, en combinant ventes de spectacles, développem
Directeur du service à la clientèle
Ômage Montréal LavalMontrealVous voulez prendre part à l'hôtellerie de demain… nous avons la carrière pour vous ! Bienvenue à ÔMAGE le nouvel hôtel-boutique iconique de Laval ! ÔMAGE, c'est l'audace, la nature, l'émotion, l'ar
Associés au service à la clientèle
Village Des ValeursMontrealDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occas
Agent(e) Service à la clientèle
Lux Gouverneur MontréalMontrealAgent(e) Service à la clientèle Vous êtes à la recherche d'opportunité de carrière dans le domaine de l’administration ? Nous recherchons présentement, une personne passionnée pour combler le pos
Responsable Ingénierie - Opérations de transport et tri Détails de l’emploi | Purolator
PurolatorMontrealCe n’est pas un colis. C’est une promesse.MC En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d’emballage et de logistique au Canada, nous vous
ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
The Home Depot CanadaMontrealDescription du poste Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de s
Superviseur au service à la clientèle - Unibéton
UnibétonMontrealLieu de travail : Unibéton, Laval, QC. Tâches et responsabilités : Planifier l’organisation du travail en fonction du carnet de commande et des demandes de la clientèle dans une répartition centra
Remote Responsable de compte - Région du Québec / Account Manager - Quebec Region
EverguardMontreal(ENGLISH TEXT FOLLOWS SUITE) Everguard Fire and Safety (Everguard) est une entreprise multisectorielle qui offre des services et des solutions en matière de sécurité incendie et de sécurité des pers
Remote Responsable de compte - Région de l'Quebec / Account Manager - Quebec Region
EverguardMontreal(ENGLISH TEXT FOLLOWS SUIT) Responsable de compte Région de l'Quebec | Everguard Incendie et sécurité Si vous êtes un responsable de compte expérimenté, passionné par le développement de relation
Remote Account Manager - Ontario Region / Responsable de compte - Région de l'Ontario
EverguardMontrealUne expérience dans le secteur des services de sécurité incendie et de sécurité des personnes, complétée par l'obtention d'un diplôme technique en sécurité incendie, sécurité ou dans un domaine connex
Ingénieur(e) responsable en inspection (IRI) - structures de transports (Ponts et ouvrages d’art)
Tetra TechMontrealL’ingénieur responsable des inspections (IRI) occupe un rôle stratégique au cœur de la sécurité et de la pérennité des ponts, tunnels et autres ouvrages d’art. En mettant à profit son expertise techni
Remote Courtier en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle
YousetMontrealCourtier en assurance de dommages des particuliers - service à la clientèle Avez-vous un permis en assurance valide de l'AMF? Vennez bâtir le futur de l’assurance avec nous. Quels sont les avantage
Remote Courtier bilingue en assurance de dommages service à la clientèle (lignes personnelles)
Otip Group Of Companies (Ogc)MontrealDescription de l'entreprise Lorsque vous vous joignez à l’équipe de TWIS, vous intégrez une communauté de professionnels partageant les mêmes valeurs, où vos idées sont non seulement valorisées, mai
Senior Development Officer at The Donald Berman Yaldei Developmental Center / Responsable principal(e) du développement, Le centre de développement Donald Berman Yaldei
PhilanthropicaMontrealLa version française se trouve ci-dessous About the Role The Senior Development Officer is a revenue-generating position. Yaldei is seeking an autonomous, results driven professional to fill this ro
Remote Courtier en assurance de dommages des particuliers Service à la clientèle (Bilingue), opérations Dr
Otip Group Of Companies (Ogc)MontrealDescription de l'entreprise Chaque industrie et chaque profession ont leurs propres caractéristiques, tout comme les individus. Chez Orbite, notre équipe chevronnée de courtiers et de gestionnaires
Expérience client/Assistant·e coordonnateur·trice
Studio LamajeureMontrealÀ propos Lamajeure est un studio de production sonore qui se spécialise en publicité, expériences immersives et composition de musique originale. Nous offrons un environnement de création sonore de cl
Chargé·e Plateformes et intelligence marketing
MulticoloreMontrealMulticolore regroupe sous son giron les événements montréalais incontournables que sont Piknic Électronik, Igloofest, Village au Pied-du-Courant, Palomosa, Mural ; sa division de production événementi
Responsable service à la clientèle Web
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
- Sherbrooke, Nova Scotia, Canada
À propos
Responsable service à la clientèle Web – Sherbrooke
Tu cherches un poste où ton rôle en service client Web a un impact direct sur la croissance d’un commerce en ligne en pleine expansion ?
Momo Sports Sherbrooke est à la recherche d’un(e) responsable du service à la clientèle Web pour assurer la gestion des commandes en ligne, optimiser l’expérience client et encadrer l’équipe en place.
Dans ce poste stratégique, tu seras au centre de l’action. Tu contribueras directement à la performance du commerce en ligne d’une entreprise reconnue en Estrie dans le domaine du sport et du plein air , tout en évoluant dans un environnement humain, stimulant et en pleine expansion.
Pourquoi rejoindre Momo Sports Sherbrooke ?
- Rabais employés exclusifs
- Conciliation travail–famille et vie active
- Assurances collectives
- Équipe motivée, humaine et collaborative
- Entreprise locale en forte croissance en e-commerce
- Impact concret sur l’expérience client Web
Ton rôle
En tant que responsable du service à la clientèle Web, tu joues un rôle central dans la gestion des opérations en ligne et dans la qualité de l’expérience client.
Tu coordonnes les activités du service Web, soutiens l’équipe et t’assures que chaque commande et interaction client se déroule de façon fluide, rapide et efficace.
Responsabilités principales
- Coordonner les activités du service à la clientèle Web et soutenir l’équipe
- Répondre aux demandes clients par courriel, téléphone et plateformes numériques
- Accompagner les clients dans leur parcours d’achat en ligne (e-commerce)
- Gérer le traitement des commandes via Shopify
- Effectuer la facturation et les transactions
- Assurer l’expédition, le suivi et la logistique des commandes Web
- Gérer les transferts d’articles entre magasins
- Assurer le suivi des paiements et la prévention de la fraude
- Traiter les plaintes et situations complexes
- Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en ligne
- Expérience pertinente en service à la clientèle ou e-commerce
- Bonne maîtrise de Shopify , Lightspeed et ShipStation (atout important)
- Connaissance de Microsoft Office 365
- Excellent sens de l’organisation et des priorités
- Autonomie, rigueur et souci du détail
- Facilité à communiquer et bon esprit d’équipe
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Bonne gestion du stress et des situations complexes
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.