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À propos

Werden Sie Teil eines Familienunternehmens

Seit dem Jahr 1978 steht Filter-Müller für Qualität, Verlässlichkeit und Fachkompetenz rund um das Thema Filtration. Als stetig wachsendes, mittelständisches Unternehmen beliefern wir Kunden aus den Bereichen Automotive, Industrie sowie Klima- und Lüftungsfiltration.

Dank unserer eigenen Produktion und der engen Zusammenarbeit mit renommierten Erstausrüstern bieten wir flexible, kundenorientierte Lösungen – immer mit dem Fokus auf Service, Qualität und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der oder die mit Engagement, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt unseren Innendienst unterstützt und die zentrale Schnittstelle zu unserem eigenen Produktionsstandort in Polen bildet.


Ihre Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns:

  • Zentrale Schnittstelle zum Werk: Sie koordinieren die tägliche Kommunikation, Abstimmung und den Informationsfluss zwischen der deutschen Zentrale und unserem eigenen Werk in Polen.

  • Kundenbetreuung & Beratung: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

  • Komplette Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung über die Bestellannahme bis hin zur Rechnungsstellung und der termingerechten Auslieferung halten Sie den gesamten Prozess im Blick.

  • Auftrags- und Produktionsverfolgung: Sie steuern und überwachen die Auftragsabwicklung, fragen Liefertermine direkt im Werk an und behalten den Status der Produktionen fest im Blick.

  • Klärungs- & Reklamationsmanagement: Sie übernehmen die Annahme, Prüfung und lösungsorientierte Klärung von Reklamationen. Bei Unklarheiten oder technischen Rückfragen zwischen Vertrieb und der Produktion im Werk vermitteln Sie schnell und präzise in beiden Sprachen.

  • Koordination & Kommunikation: Sie stehen in enger Abstimmung mit der Logistik, dem Einkauf und dem Außendienst, um eine reibungslose Termin- und Lieferkoordination zu gewährleisten.

  • Stammdaten- und Systempflege: Sie sorgen für eine lückenlose Dokumentation und Pflege der auftragsbezogenen Daten in unserem System.


Ihr Profil:

  • Sprachkompetenz (Muss-Kriterium): Sie beherrschen die polnische Sprache fließend/verhandlungssicher in Wort und Schrift, um eine fehlerfreie Kommunikation mit unserem Werk in Polen zu gewährleisten. Gute Deutschkenntnisse setzen wir für die interne Teamarbeit voraus.

  • Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Erfahrung: Sie bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice mit, idealerweise im Großhandel oder in einem technischen Umfeld.

  • Kommunikationsstärke & Serviceorientierung: Im täglichen Kontakt mit Kunden und Kollegen überzeugen Sie durch Ihr freundliches, verbindliches und lösungsorientiertes Auftreten.

  • IT-Skills: Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) ist für Sie selbstverständlich; Erfahrung mit ERP-Systemen ist ein klares Plus.

  • Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise aus und schätzen gleichzeitig den Erfolg im Team.


Das erwartet Sie:

  • Familiäres Betriebsklima
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten (Mo–Do: 6:45 – 17:00 Uhr, Fr: bis 14:00 Uhr)
  • 30 Tage Urlaub
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Urlaubsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Edenred-Mitarbeiterkarte (steuerfreier Sachbezug)
  • Kostenlose Getränke
  • 1x pro Woche Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Gut erreichbarer Standort im Süden Berlins (ÖPNV & Firmenparkplatz)
  • Halbjährliche Mitarbeiterevents
  • Kostenbeteiligung am Deutschland-Ticket

  • Berlin, Berlin, Germany

Compétences linguistiques

  • German
Avis aux utilisateurs

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