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À propos
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un *Responsable Technique Avant-Vente & Architecture IT* pour notre agence.À la fois *référent technique*, *concepteur de solutions*, *appui à l’avant-vente* et *manager opérationnel*, vous jouez un rôle central dans la réussite des projets clients.
Vous intervenez dès la phase de qualification des opportunités, contribuez à la construction des réponses techniques aux appels d’offres, sécurisez la faisabilité des projets vendus et pilotez leur bonne exécution sur le terrain.
*Vos missions*
*Concevoir et qualifier les solutions techniques*
* Analyser les besoins clients et proposer des architectures techniques adaptées
* Définir les choix de conception en cohérence avec les standards du groupe et les contraintes d’exploitation
* Sécuriser la faisabilité technique, opérationnelle et organisationnelle des solutions proposées
* Formaliser les éléments techniques nécessaires aux offres et aux réponses à appels d’offres
*Accompagner l’avant-vente et l’activité commerciale*
* Travailler en binôme avec les équipes commerciales dans la qualification des opportunités
* Participer à la rédaction des réponses techniques dans le cadre des appels d’offres
* Réaliser les chiffrages des projets d’intégration et en valider la cohérence
* Intervenir en rendez-vous clients, soutenances et phases de présentation de solution
* Apporter de la crédibilité technique dans les échanges avec les clients et partenaires
*Piloter les projets et l’activité technique terrain*
* Superviser la mise en œuvre des projets d’intégration vendus par l’agence
* Organiser et coordonner les interventions terrain selon les priorités et les expertises
* Suivre les interventions curatives escaladées et les actions proactives chez les clients
* Garantir un transfert structuré des projets vers les équipes de support opérationnel
*Manager et faire grandir l’équipe technique*
* Encadrer les techniciens itinérants de l’agence
* Développer les compétences de l’équipe par l’accompagnement, le partage d’expertise et la formation
* Gérer les plannings, rotations et continuité de service
* Fédérer l’équipe autour d’un haut niveau d’exigence technique et de qualité client
*Assurer l’interface avec les équipes support et les parties prenantes internes*
* Être le point de contact technique privilégié entre l’agence, le support mutualisé et les SDM
* Coordonner les interventions mêlant support à distance et présence terrain
* Contribuer à la définition des roadmaps techniques clients
* Apporter l’expertise attendue dans les comités de pilotage
*Profil recherché*
* Expérience significative en *conception de solutions techniques*, *qualification d’opportunités* ou *avant-vente*
* Expérience réussie en *management ou coordination d’équipes techniques*
* Bonne compréhension des enjeux de *delivery*, de *support* et d’*engagement client*
* Expérience terrain chez les clients fortement appréciée
*Compétences attendues*
* Capacité à traduire un besoin client en solution technique concrète
* Maîtrise du chiffrage, de la faisabilité et des logiques de réponse à appels d’offres
* Leadership, sens du service et aisance dans les environnements matriciels
* Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques, commerciaux et décisionnaires
* Gestion des priorités, des engagements et des situations critiques
Rémunération : 60 000,00€ à 65 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
Compétences linguistiques
- French
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