Offres d'emploi
Trouvez des postes près de chez vous, sur site, hybrides ou à distance.- Emplois similaires à : Engineer Support Technician F35 B2
Desktop Support Technician – Level 2
Dancrai PtySan Jose
SUMMARY We are seeking to hire a Desktop Support Technician to join our team. The ideal candidate will be a self-starter, focused on positive outcomes for the customer. The candidate will need to be c
Technical Support & Pre-Sales Engineer - Latam
Rad-HiresNew YorkTechnical Support & Pre‑Sales Engineer Location:Remote - Latam (Preferred: Mexico)Seniority:Mid to Senior LevelLanguages:Native or fluent Spanish (preferably Mexican), fluent English requiredAbout the
Field Applications Engineer II - Technical Support Expert
Vishay Precision Group, Inc. (VPG)NoviVishay Precision Group, Inc. (VPG) is looking for a Technical Support Engineer in Novi, Michigan. This role involves providing hands-on technical support for DTS systems used in automotive crash and c
Remote Juniper Resident Engineer: Network Design & Support
SOC LLCVirginia BeachSOC LLC is seeking a Resident Engineer for a remote role to provide systems technical support for customers, ensuring satisfaction and loyalty. Responsibilities include holding workshops, troubleshoot
Electrical Engineer - Design Support - Hurlburt Field FL
ASR INTERNATIONALFort Walton BeachAbout the Opportunity ASR International Corporation, with over 40 years of experience providing engineering, construction management, and technical services to the U.S. Department of Defense, is seeki
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesSchelle
Allround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesKamperveenAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesDalmsholteAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesWestenholteAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesMarleAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesPunthorstAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesWelsumAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesMariënheemAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesGenemuidenAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesSoesloAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesVollenhoveAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesWitharenAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesAnkumAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesLemeleAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesIJhorstAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesArchemAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesArriënAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesHaarleAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesBlokzijlAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Allround Warehouse Operator II
Abbott LaboratoriesEgedeAllround Warehouse Operator II Waar ben je verantwoordelijk voor? Allround Warehouse Operator II is verantwoordelijk voor het ontvangen, opslaan, en uitgeven van goederen/materialen in het magazi
Desktop Support Technician – Level 2
- San Jose, Arizona, United States
- San Jose, Arizona, United States
À propos
PRIMARY DUTIES
Serve as the initial contact for reporting technical issues and answering questions related to software, hardware, and network problems.
Provide hands‑on technical support for desktops, laptops, peripherals – Windows and MAC.
Upgrade Windows & Apple notebooks through the addition of new hardware, such as additional RAM or a new disk drive.
Replace worn or defective parts and clean Windows & Apple notebook hardware according manufacturers’ specifications.
Perform testing of equipment that has been repaired, prior to returning the equipment to the user.
Image and re‑image for Windows & Apple notebook deployments.
Respond to phone calls, messages, and emails related to system issues or hardware problems.
Accurately diagnose, troubleshoot hardware and software issues, ensuring timely resolution.
Assist end‑users with hardware and software installations, configurations, and upgrades.
Educate users on best practices for IT security and data protection.
Ensure exceptional customer service and user satisfaction.
Configure, troubleshoot, and monitor the functioning of personal computers and server systems.
Basic networking knowledge.
Collaborate with other IT teams to address complex technical problems.
Support and mentor team members of desktop support technicians.
Undertake pre‑emptive maintenance on telecommunication equipment.
Escalate unresolved issues to higher support tiers when necessary.
Assign tasks, coordinate with L2 teams, conduct training and provide feedback.
Foster a positive and collaborative work environment.
Maintain accurate records of incidents, service requests, and resolutions.
Create and update documentation related to desktop support processes.
Coordinate with stakeholders to ensure successful project execution.
Inventory management.
Other related duties as required.
The core client hardware and software environment to be supported includes (but not limited to) Lenovo ThinkPad laptops, Apple MacBooks, MAC OS, Microsoft Windows 10 OS, Microsoft Office 365 / 2011 / 2016, CrashPlan, McAfee AV / ePO, Cisco AnyConnect VPN, Adobe Suite, PingID, SCCM, Casper.
COMPETENCY
Positive attitude and collaborative approach in working within a team environment.
Leadership experience.
Strong customer service skills.
Strong oral and written communication.
Ability to learn and adapt quickly to changes.
Critical thinking and analytical capabilities in troubleshooting and problem solving.
Planning, organizing and prioritizing skills.
Attention to detail.
Ability to be flexible and handle stressful situations at times.
REQUIRED EDUCATION
Highschool diploma or equivalent required.
Bachelors or Associates in relevant field preferred.
EXPERIENCE
5+ years of relevant experience.
QUALIFICATIONS This is a level 2 position is ideally suited to a candidate with 5+ years’ experience in a fast‑paced desktop support environment, experience providing leadership, training and mentoring to a team, and experience with 1 or more of the following.
Technical skills in installation and troubleshooting of relevant software and hardware.
Knowledge and experience providing customer services, preferably in an IT service environment.
Using any case management / support ticketing and knowledge‑based systems.
Experience of supporting Office 365.
A+ certification.
PHYSICAL DEMANDS
Ability to lift up to 30 pounds.
Requires reliable transport in order to be onsite.
WORK ENVIRONMENT The candidate will work onsite under direction of the partner leadership team.
#J-18808-Ljbffr
Compétences linguistiques
- English
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.