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Analyste support applicatif – Gestion de patrimoine

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À propos

Offre d’emploi : Analyste support applicatif – Gestion de patrimoine Localisation : MontréalMode de travail : Hybride – 40 % présentiel (2 jours/semaine obligatoires)Début : Dès que possibleSalaire: Jusqu'à 80,000$ , selon équité salariale interneLangues : Français et anglais obligatoires. Un bon niveau d'anglais est requis en raison des échanges avec des équipes et partenaires dans d'autres pays/provinces sur une base quotidienne.Le masculin est utilisé pour alléger l’annonce.Ce que nous allons accomplir ensemble : Vous intégrerez une équipe dont la mission est d’assurer la disponibilité, la stabilité, la sécurité et l’amélioration continue des applications liées à la Gestion de patrimoine, Fonds mutuels et CPG , tout en offrant un service de grande qualité aux utilisateurs et à la clientèle.Votre mission (si vous l’acceptez !) En tant qu’Analyste support applicatif , vous jouerez un rôle clé dans le soutien opérationnel et l’évolution des systèmes applicatifs critiques, en collaboration avec les équipes internes et des fournisseurs externes.Votre quotidien sera rythmé par :
  • La prise en charge, l’analyse, la communication et la résolution des incidents, problèmes et demandes de changement applicatifs
  • La collaboration étroite avec les équipes de la Banque et les fournisseurs externes afin d’assurer la prévention, la détection et la résolution des pannes applicatives
  • L’analyse et la qualification des demandes de support applicatif provenant des utilisateurs et partenaires internes ou externes
  • La compréhension des besoins d’affaires , la documentation des processus et la formulation de recommandations pour faire évoluer ou adapter les systèmes
  • Le soutien opérationnel quotidien : analyse, traitement et suivi des demandes
  • L’optimisation et la convergence des contrôles opérationnels afin d’en améliorer l’efficience
  • La participation à l’évolution des processus et outils de support
  • La création de scénarios de tests , ainsi que la réalisation des tests fonctionnels et techniques
  • Le travail en fonction des priorités de livraison définies en équipe, avec une forte orientation valeur d’affaires
    • Votre future équipe : Une équipe engagée, orientée service et amélioration continue, qui valorise la collaboration, la rigueur opérationnelle et le partage de connaissances dans un environnement applicatif critique.Votre Stack de jeu :
  • Environnements applicatifs de gestion de patrimoine et produits d’investissement
  • Outils de gestion d’incidents et de demandes
  • Solutions et plateformes financières (RPM / Broadridge, Cannex, Fundserv – atout)
    • Vous :
  • Diplôme pertinent et minimum 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Expérience comme analyste applicatif, fonctionnel et/ou technique
  • Solide expérience en gestion d’incidents et de problèmes informatiques
  • Capacité à interagir efficacement avec les fournisseurs pour assurer des suivis rigoureux et accélérer la remédiation
  • Bonne connaissance des produits d’investissement et des processus d’affaires (atout majeur)
  • Aptitude reconnue à proposer des solutions alternatives
  • Disponibilité pour travailler en dehors des heures régulières , avec une participation à une rotation de garde 24/7
    • Les avantages :
  • Jusqu’à 4 semaines de congés + 5 jours mobiles
  • Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine et un PAE
  • Remboursement du transport en commun
  • Remboursement du forfait / téléphone cellulaire
  • Remboursement des frais d’adhésion à un ordre professionnel
  • Allocation annuelle pour le sport / activités physiques
  • Allocation pour matériel informatique
  • Programme de cooptation incitatif
  • Activités sociales ( , team buildings, etc.)
    • Montreal, Québec, Canada

    Compétences linguistiques

    • French
    Avis aux utilisateurs

    Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.