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Technical Support Specialist (m/w/d)
DOCTOS GmbHMunich
Du bist die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden. Anrufe, Tickets und E-Mails landen bei dir – von Bedienungsfragen bis hin zu tiefer liegenden technischen Themen. Du analysierst Probleme,
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbHBad OeynhausenDie GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen
Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ ope
Staff Integration Specialist Technical Support (m/f/d)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichBring more to life.Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operat
IT-Support Specialist (w/m/d)
pro aurum GmbHMunichDas Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 150 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschspr
Senior Analyst Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Senior Analyst Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m) (Munich)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, ou
Staff Technical Customer Support – Technical Trainer (f/d/m)
Beckman Coulter - DiagnosticsMunichAre you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology?At Beckman Coulter Diagnostics, one of Danaher’s 15+ operating companies, our
International Sales Support Spezialist (m/w/d)
Rodenstock GmbHMunichSie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern?
Technical Lead SAP Development (w/m/d)
NTT DATAMunichTechnical Lead SAP Development (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran – von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und d
International Sales Support Spezialist (m/w/d)
Rodenstock GmbHMunichSie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen? Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern?
Country Specialist (m/w/d) – Belgien
Mömax Deutschland GmbH & Co. KGMunichBewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, in dem jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt. Wir passen uns Ihrer Lebenssituation durch verschiedene Arbeitszeitmodelle in Vollzeit,
Security Architect / Security Specialist (m/w/d/i)
Avonel GmbHMunichSecurity Architect / Security Specialist (m/w/d/i)Wen suchen wir ?Sicherheit ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Für ein innovatives Unternehmen aus dem High-Tech- und Kommunikationsumfeld suchen wir
Senior Product Surveillance Specialist (m/w/d)
Arthrex GmbHMunichWir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wi
Smart Factory Integration Specialist (w/m/d)
MAN Truck & Bus GroupMunichJob Description Zu besetzen: ab sofortIhr Arbeitsumfeld Das Digital Production Lab ist ein junges, dynamisches Team, das digitale Technologien und Advanced Analytics nutzt, um Innovationen in Prod
Senior Software Engineer – Technical Lead Mobile Applications (w|m|d)
ADACMunichDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digita
Specialist Restructuring & Workout (m/w/d)
Münchener Hypothekenbank eGMunichDie Münchener Hypothekenbank ist eine eigenständige und auf dem nationalen wie internationalen Markt erfolgreiche Immobilienbank. Wir sind spezialisiert auf die langfristige Finanzierung von Wohn- und
Smart Factory Integration Specialist (w/m/d)
MAN Truck & Bus GroupMunichZu besetzen: ab sofortIhr Arbeitsumfeld Das Digital Production Lab ist ein junges, dynamisches Team, das digitale Technologien und Advanced Analytics nutzt, um Innovationen in Produktion und Logis
Call Center Manager (m/w/d) - Expert Support Center
Bertrandt AGMunichWir sind Bertrandt.Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenüber-greifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverstän
Accounting Specialist (m/w/d)
DMG MORI EMEA Holding GmbHMunichJetzt bewerben Accounting Specialist (m/w/d) München Unbefristet Vollzeit DMG MORI EMEA Holding GmbH DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und mit 128
Finanz- und Office Specialist (m/w/d) - Teilzeit oder Vollzeit
MAGNTEK ELECTRONICS GmbHMunichDie Magntek Electronics GmbH mit Hauptsitz in München, Deutschland, ist auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Ultraschalllösungen spezialisiert, darunter Generatoren, Konverter sowie A
Specialist Abrechnungstechnik (m/w/d) für Straßen- und Tiefbauprojekte im Großraum München
STRABAG AGMunichBei STRABAG bauen rund 86.000 Menschen an mehr als 2.400 Standorten weltweit am Fortschritt. Einzigartigkeit und individuelle Stärken kennzeichnen dabei nicht nur unsere Projekte, sondern auch jede:n
Head of Qualified Person Support (m/w/d) Regional Quality
Daiichi Sankyo Europe GmbHMunichBei Daiichi Sankyo stehen wir vereint hinter einem einzigen Ziel: Das Leben auf der ganzen Welt durch innovative Medikamente zu verbessern. Mit aktiver Innovation seit 1899, Präsenz in mehr als 30 Län
Tax Specialist / Steuerfachwirt (m/w/d)
Sunotec Holding GmbHMunichSUNOTEC ist Europas Marktführer im Bau von Photovoltaik-Großanlagen. Das Unternehmen mit Sitz in Sofia (Bulgarien) und München (Deutschland) beschäftigt derzeit über 1.500 Mitarbeiter. Mit mehr als 63
Specialist Product Management (liquide Investment Produkte) (m/w/d)
DONNER & REUSCHEL – AktiengesellschaftMunichAls Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen und instituti
Technical Support Specialist (m/w/d)
- Munich, Bavaria, Germany
- Munich, Bavaria, Germany
À propos
Du bist die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden. Anrufe, Tickets und E-Mails landen bei dir – von Bedienungsfragen bis hin zu tiefer liegenden technischen Themen. Du analysierst Probleme, löst sie eigenständig, wo möglich, und arbeitest eng mit Entwicklung und Produkt zusammen, wenn etwas weitergegeben werden muss.
Die Rolle ist bewusst hybrid angelegt: Neben dem technischen Support trägst du aktiv zur Produktqualität bei – du erstellst strukturierte Testpläne, deckst Schwachstellen auf und bringst konkrete Produktverbesserungen ein. Deine Kundenperspektive fließt so direkt zurück ins Produkt.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Ticket-System und E-Mail – Analyse, Lösung und ggf. Eskalation an Entwicklung oder Produkt
- Technische Vorab-Checks bei Neukunden per Remote-Zugriff, um eine reibungslose Inbetriebnahme sicherzustellen
- Aufbau und Pflege einer internen Wissensbasis zu wiederkehrenden Problemen
- Erstellung strukturierter Testpläne und manuelles Testen aus Nutzersicht
- Einbringen konkreter Produktverbesserungen in enger Abstimmung mit Produkt und Entwicklung
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Berufserfahrung im technischen Support, in der IT-Betreuung oder einer vergleichbaren Rolle
- Erfahrung im Software-Testing oder strukturierten Erstellen von Testfällen von Vorteil
- Solides technisches Grundverständnis (Windows-Systeme, Netzwerk-Grundlagen, gängige Software)
- Strukturierte Fehleranalyse – Probleme reproduzieren, eingrenzen, sauber dokumentieren
- Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Jira Service Management, Freshdesk) und Remote-Support von Vorteil
- Kommunikationsstärke am Telefon und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Flexibilität im Wechsel zwischen reaktivem Support und eigenverantwortlicher QA-Arbeit
- Neugier und Lernbereitschaft für neue Technologien und unsere Fachdomäne
- Teamfähigkeit und enge Abstimmung mit Produkt und Entwicklung
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von München,
- Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen zählen,
- Die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen mit einem Produkt, das den Markt verändert, zu wachsen,
- Ein offenes und kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien,
- Eine faire Vergütung und flexible Arbeitsgestaltung.
Compétences linguistiques
- German
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