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Technicien sénior service après-vente
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Technicien(ne) service après-vente (SAV)
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Technicien de service après-vente en menuiserie - Groupe Pro-Fab inc.
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Agent Logistique et Support au Service Après-Vente (SAV)
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Technicien sénior service après-vente - saint-eustache
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Technicien (ne) Administration - Ressources Humaines
TCI+LavalÀ la maison ou au travail, nous exigeons en tout temps des équipements et des services de télécommunications fiables et performants. C’est pourquoi les plus grandes entreprises de télécommunications a
Commis caissier / Commis caissière
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Chef d'entreprise
TCI+MontrealVos principales responsabilités : Sous la supervision du vice-président opérationnelle, la personne retenue aura comme principales tâches : La définition de la politique santé-sécurité et l’animation
Signaleur(euse)
TCI+LavalPropulsée par TCI+, Hayes signalisation se démarque en matière de sécurité et de signalisation de chantiers routiers par une approche distinctive basée sur l’analyse de risques. Dotées d’une impressi
Assistant gérant en serrurerie
Groupe Pro AccèsSherbrookeAssistant gérant en serrurerie | Joignez une équipe dynamique! Groupe Pro Accès est à la recherche d’un(e) Assistant gérant en serrurerie pour sa succursale de Sherbrooke afin de seconder le gérant
Contremaître(sse) en signalisation
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Fusionneur
TCI+LavalFiliale de VINCI Energies, TCI+ est le leader en transition énergétique et en transformation numérique au Québec. Depuis près de 50 ans, nos équipes sont engagées à assurer la sécurité et l’efficacité
Chef d'équipe mécanique véhicules lourds
Desharnais Centre du CamionQuebec City*Travailler chez Desharnais, c’est plus qu’occuper un poste : c’est représenter un groupe reconnu et respecté, profondément humain, où l’on est fier de ses gens et de leur savoir‑faire.**Le poste dans
Mécanicien(ne) de véhicules lourds
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AMNOR INDUSTRIESCanada_*AmNor Industries*_ _est une entreprise régionale établie depuis plus de 15 ans. Sa mission est de fournir des solutions globales en nettoyage industriel et en gestion des matières résiduelles répond
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AtkinsRéalisAlmaTitre d'emploi: Ingénieur(e) électrique résident(e) – Centrale Isle-Maligne À propos d'AtkinsRéalis Nous sommes AtkinsRéalis, une organisation de calibre mondial de services d’ingénierie et d’énergi
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Conseiller Bancaire - Centre conseil à distance (Sur lieu de travail)
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À propos
***Bonus de bienvenue de 2500$ payé après 3 mois en poste***
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Description du poste :
Le titulaire de ce poste est responsable principalement de fournir le soutien technique aux clients.
Responsabilités spécifiques :
- Répondre aux courriels et aux appels téléphoniques liés à une panne d’équipement ou à une demande de renseignement technique sur nos produits
- Poser des diagnostics, conseiller le client et résoudre les problèmes
- Communiquer avec les intervenants internes et externes afin d'assurer un suivi efficace du processus de résolution de problème
- Rédiger un compte-rendu du diagnostic
- Identifier et documenter les problèmes répétitifs et/ou majeurs
- Aider le département des ventes à répondre aux questions techniques
- Gérer et maintenir la salle de formation en bon état
- Rédiger la documentation de formation
- Donner la formation à l’interne et aux clients
- Valider les nouveaux produits avant la mise en production
- Vérifier et gérer les bulletins techniques
- Appliquer les procédures de RMA et d’assurance qualité
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications :
- DEC en technologie du génie électrique ou électronique
- Maîtrise du français et de l’anglais (bilinguisme essentiel). Une maîtrise de l’anglais est requise afin de communiquer avec nos clients et fournisseurs internationaux.
- Flexibilité dans les tâches à accomplir
- Orienté client et à l’écoute de ses besoins
- Capacité avancée d’analyse et de synthèse
- Disponibilité à voyager à l’extérieur du Canada
Expérience :
- 5-10 années d’expérience en services techniques et après-vente dans un domaine connexe
- Connaissance de la haute tension et de la haute fréquence est un atout
Compétences linguistiques
- French
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