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Spécialiste à l'expérience client
- Boucherville, Québec, Canada
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À propos
SPÉCIALISTE À L’EXPÉRIENCE CLIENT
Envie de rejoindre une équipe gagnante et passionnée par l’automobile ?
Nous sommes à la recherche d’un(e) Spécialiste à l’expérience client enthousiaste, qui adore le contact humain et veut faire la différence à chaque interaction !
Ton quotidien avec nous
- Préparer les dossiers clients et vérifier que tout est prêt pour la livraison
- Confirmer les rendez-vous et assurer un suivi impeccable
- Livrer les véhicules (neufs et usagés) et expliquer toutes les fonctionnalités et technologies
- Présenter le département du service après-vente et planifier le premier rendez-vous au service
- Effectuer la relance des produits financiers et accessoires
- Répondre aux questions des clients et s’assurer qu’ils repartent 100 % satisfaits
- Gérer l’immatriculation du véhicule à la SAAQ et percevoir les frais finaux
- Assurer le suivi de satisfaction après livraison
Ce que nous recherchons
- Une personne passionnée par le service à la clientèle
- Aimer créer un lien authentique avec les clients, autant au téléphone qu’en personne
- Être organisé(e), minutieux(se) et orienté(e) vers les détails
- Avoir de l’expérience dans le domaine automobile est un atout, mais pas obligatoire
- Vouloir rejoindre une équipe jeune, dynamique et motivée
Pourquoi te joindre à nous ?
- Poste permanent, lundi au vendredi - pas de fin de semaine
- Salaire annuel de 60 000 $ et plus, incluant bonification
- Environnement de travail agréable et dynamique
- Assurance collective et fonds de pension
- Une équipe accueillante et passionnée où ton expertise et ta personnalité sont reconnues
- Une entreprise en pleine expansion, fièrement en affaires depuis 64 ans avec 17 concessions
- Possibilités d’avancement pour ceux et celles qui veulent aller plus loin
Bienvenue aux candidats provenant de tous les horizons, avec ou sans expérience directe dans l’automobile.
Si tu aimes le contact humain et que tu veux vivre une expérience client inoubliable, tu es au bon endroit !
Compétences linguistiques
- French
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