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À propos
Arbeitest du strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick?
Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem positiven Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind?
Customer Service Agent
Über die Position
Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Bern per .
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie telefonisch, schriftlich sowie persönlich bei ihren Anliegen. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kundenkontakt, administrativen Aufgaben und einem Team, das grossen Wert auf eine offene, hilfsbereite und positive Zusammenarbeit legt.
Deine Aufgaben
Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
Anfragen entgegennehmen und passende Lösungen finden
Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
Anträge und Vertragsanpassungen bearbeiten
Kundendaten und Unterlagen pflegen
Mit internen Teams zusammenarbeiten und Prozesse unterstützen
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung (EFZ Profil E/M) oder vergleichbare Ausbildung
Fliessende Deutschkenntnisse sowie Freude ösisch im Kontakt anzuwenden
Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt
Interesse an wirtschaftlichen Themen und administrativen Tätigkeiten
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
Lernbereitschaft und Motivation, Neues dazuzulernen
Deine Benefits
Wertschätzendes und unterstützendes Team
Positive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
Homeoffice-Möglichkeit
Attraktive Sozialleistungen
Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Bewerbungsprozess
Persönlichkeits- und Logik-Test
Telefonisches Erstgespräch (5–10 Minuten)
Online-Interview mit unserer Recruiterin (30 Minuten)
Nach dem Interview erhältst du alle Informationen zum weiteren Prozess und den nächsten Schritten mit unserem Kunden.
About us
Safeguard Global Switzerland ist auf Staff Leasing spezialisiert und bietet massgeschneiderte Recruiting-Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in der Schweiz und darüber hinaus. Mit einer Präsenz in über 170 Ländern verbinden wir lokale Expertise mit globaler Reichweite, um qualifizierte Talente und regelkonform bereitzustellen. Unsere Mission ist es, Unternehmen flexiblen und zuverlässigen Zugang zu den passenden Fachkräften zu ermöglichen, damit sie ihre Ziele agil und erfolgreich erreichen. jidcd60ed0ws jit0623ws jiy26ws
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