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Superviseur au service à la clientèleUnibéton • Laval, Québec, Canada
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Superviseur au service à la clientèle

Unibéton
  • CA
    Laval, Québec, Canada
  • CA
    Laval, Québec, Canada
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À propos

Lieu de travail : Unibéton, Laval, QC.

Tâches et responsabilités :

  • Planifier l’organisation du travail en fonction du carnet de commande et des demandes de la clientèle dans une répartition centralisée
  • Planification et optimisation du plan de livraison des journées à venir
  • Coordonner et superviser le travail de l’équipe des préposés au service à la clientèle sous sa responsabilité
  • S’assurer du bon déroulement des opérations de livraison de béton et les optimiser en fonction des ressources disponibles
  • Collaborer avec le département de contrôle qualité pour le suivi des commandes en fonction des revues de contrats et des commentaires reçus de la clientèle
  • Collaborer avec le département des ventes pour le suivi des commandes ainsi que des demandes client.

Qualifications requises :

  • Diplôme d’études collégial (DEC) en lien avec l’emploi ou toute autre expérience équivalente;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’une équipe de travail en lien avec l’emploi;
  • Connaissance des systèmes d’ordonnancement de production et des systèmes de traçabilité GPS un atout;
  • Aisance en informatique;
  • Connaissance du béton un atout.

Qualités recherchées :

  • Responsable et autonome;
  • Bon esprit d’analyse et capacité d’adaptation;
  • Être un bon communicateur et leader dans une équipe de travail;
  • Être passionné par le service à la clientèle.

Conditions de travail :

  • Poste permanent temps plein;
  • Horaire de jour à déterminer;
  • Avantages sociaux compétitifs et REER collectifs.
  • Laval, Québec, Canada

Compétences linguistiques

  • French
Avis aux utilisateurs

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