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À propos
Vous intégrerez une équipe engagée, innovante et humaine. Pourquoi choisir Infodev EDI :
- Un salaire compétitif
- Une belle gamme d’avantages sociaux
- Une équipe dynamique, où vos idées comptent
- Un environnement technologique en constante évolution
Faites le saut dès maintenant!
Principales tâches et responsabilitésNB: Le poste nécessite d'être présent au bureau de Québec.
- Présenter, promouvoir et vendre les produits, logiciels et services notamment ceux en IA aux clients existants et nouveaux prospects
- Opérer comme point de contact pour les clients (sociétés de transport, constructeurs de véhicules, opérateurs et intégrateurs)
- Développer, analyser et répondre aux opportunités de ventes (Leads) dans le domaine du transport en commun en Amérique du nord et/ou Europe
- Collaborer à l’organisation de visites clients, suivi post-installation et accompagnement continu
- Réaliser des démonstrations techniques (logiciel et matériel) en salons commerciaux et chez le client
- Faire la veille, suivre et répondre de façon proactive aux demandes de soumissions et d’appels d’offres en collaboration avec l’équipe d’ingénierie
- Préparer les stratégies de prix (pricing) pour les commandes et appels d’offres
- Fournir à la direction des rapports sur les besoins des clients, les problèmes, les intérêts, les activités concurrentielles et le potentiel pour de nouveaux produits et services
- Effectuer le suivi des contacts clients et informations dans un logiciel de type CRM
- Établir des relations positives et durables avec les clients
- Offrir un soutien après-vente de qualité supérieure
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des ventes, gestion de projet, installation et le service à la clientèle afin de répondre aux exigences et délais
- Participer aux appels clients pour les suivies de projets
- Organiser et participer aux foires commerciales
- Participer à la réalisation de la documentation promotionnelle
- Toute autre tâche connexe
Qualifications requises
- Études collégiales ou 1er cycle universitaire en génie électrique, optique, photonique ou mécanique ou autres domaines connexes
- Expérience professionnelle de plus de 3 ans en gestion de comptes B2B et relation long terme
- Expérience pertinente dans le secteur des technologies : électroniques et informatiques
- Bonne maîtrise de l’anglais parlé
- Bonne capacité rédactionnelle autant en français qu’en anglais
- Être disponible pour voyager au Canada, aux États-Unis et en Europe (20 à 40% du temps)
- Capacité à traduire les besoins clients en spécifications techniques exploitables par l’équipe R&D/ingénierie
- Habileté à identifier les opportunités auprès de clients existants (upsell, cross-sell)
- Compétences en CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) pour suivi rigoureux
- Expérience en salons et foires commerciaux (Amérique du Nord)
- Connaissance des normes et protocoles (télécommunication, NDT, lasers, etc.)
- Maîtrise de la suite MS Office
Profil recherché
- Excellent communicateur, sens pédagogique pour vulgariser la technologie
- Orienté résultats, autonome, mais collaboratif
- Bon esprit d’analyse et de synthèse, être structuré
- Patient, méthodique, rigoureux dans le suivi
- Attitude positive, belle présentation
- Soucieux de la relation client, orienté service et fidélisation
- Bon sens des responsabilités, de l’éthique, être honnête
- Aimer travailler en étroite collaboration avec l’équipe
- Capable de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
- Faire preuve de courtoisie et de professionnalisme
- Confortable dans un environnement interculturel et technique
- Bonne maîtrise des technologies actuelles
NB: Rémunération additionnelle et bonification à discuter
Compétences linguistiques
- French
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