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Temps plein. Permanent.
Avantages
- Beaux avantages
Responsabilités
- Accueillir les clients avec professionnalisme et présenter clairement le déroulement des services ;
- Proposer des solutions de lunettes personnalisées tout en assurant une correspondance exacte avec les prescriptions ;
- Agir comme personne-ressource en optique et contribuer à l’encadrement et au niveau d’expertise de l’équipe ;
- Effectuer et consigner des mesures précises, puis ajuster les montures avec rigueur pour garantir confort et qualité ;
- Apporter un soutien aux collègues lors de dossiers complexes ou de situations particulières liées aux produits ;
- Exploiter efficacement les outils technologiques et maintenir une excellente maîtrise des produits ;
- Évaluer les besoins des clients et offrir des solutions rapides, adaptées et centrées sur leur satisfaction ;
- Organiser les tâches quotidiennes avec efficacité, même dans un environnement dynamique et exigeant ;
- Participer activement à l’atteinte des objectifs de performance et au rayonnement de la marque ;
- Veiller à la présentation soignée et à l’ordre de l’environnement de travail ;
- Détecter les risques potentiels, les communiquer à la direction et appliquer les règles de sécurité ;
- Démontrer une volonté d’apprentissage continu et de perfectionnement professionnel ;
- Respecter les politiques internes concernant les prix, les promotions et la gestion des stocks.
Exigences
- Détenir un baccalauréat ou une formation équivalente ;
- Posséder un permis d’opticien valide ;
- Bilinguisme requis pour communiquer avec la clientèle anglophone (50%) ;
- Expérience pertinente en optique et en lunetterie ;
- Excellentes habiletés interpersonnelles (écoute, communication, travail d’équipe) ;
- Bonne connaissance des produits et catégories offerts en magasin ;
- Bonnes compétences en calcul et en mathématiques ;
- Intérêt marqué pour les tendances en lunetterie et en mode ;
- Aisance en vente et utilisation d’outils numériques (iPad/tablette) ;
- Maîtrise des systèmes de point de vente et des outils informatiques ;
- Facilité d’adaptation aux nouvelles technologies et ouverture au changement ;
- Disponibilité à travailler les soirs et les fins de semaine.
Compétences linguistiques
- French
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