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Customer Care Agent 100%
- Aesch, Basel-Landschaft, Switzerland
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À propos
Customer Care Agent (w/m/d) 100%
DEINE AUFGABEN
Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung)
Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren
Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern
Professionelles Beschwerde- und Schadenmanagement
DEIN PROFIL
Deine Basis stimmt! Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Support? Perfekt!
Sprachen sind dein Vorteil! Du kannst dich im Beruf und Alltag verständlich auf Deutsch und ösisch ausdrücken (B1), weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus!
Du bist IT-affin und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
DAS ZEICHNET DICH AUS
Du bist ein Dienstleistungsprofi - Kundenorientierung ist deine Superkraft!
Du bist ein echter Teamplayer, der nicht nur gut im Team arbeitet, sondern auch aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt
Du bleibst auch in der Hektik ruhig.
Du bist lernbereit, zuverlässig und verfügst über ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstein
WER WIR SIND – UND WARUM DU ZU UNS PASST
Die Weita AG ist Teil der globalen Bunzl plc. Unternehmensgruppe und eines der führenden Handelsunternehmen für Verbrauchsgüter. Unsere Kunden? Spitäler, Heime, Gastronomie, Industrie und viele mehr!
Was uns besonders macht? Unser Teamgeist! Bei uns zählen Respekt, Wertschätzung und eine offene Kommunikation. Wir begegnen uns auf Augenhöhe, lernen voneinander und wachsen gemeinsam.
WAS WIR DIR BIETEN
Abwechslungsreiche Aufgaben - kein Tag ist wie der andere
Ein motiviertes Team mit Teamspirit & Spass bei der Arbeit
5 Wochen Ferien + zusätzliche Brückentage
Prämienbeteiligung bei Sozialversicherungen
moderne Infrastruktur & top Einarbeitung für einen starken Start
offene „Du-Kultur“ & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Vergünstigungen im Webshop
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Breites Bildungsangebot
Teamevents
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Mehr über uns findest du unter:
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