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Agent au service à la clientèle
Filgo division ÉnergiesBedford
Poste : Permanent, temps pleinHoraire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00, 100% en présentiel Succursales : 904 Rte 202 O, Bedford, QC J0J 1A0 Ici, on se propulse! Être au service des clients tout
Agent au service à la clientèle - Unibéton
UnibétonLévisAgent Service à la clientèle (répartition)Lieu de travail : Beauport, QC. Tâches et responsabilités : Prendre les commandes téléphoniques de livraison de béton en fonction des capacités de livrai
Agent au service à la clientèle - bedford
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Agent service à la clientèle
Garant GPFrancoisL’agent(e) service à la clientèle est responsable de la saisie, du suivi et de la gestion des commandes des distributeurs/clients, tout en offrant un soutien aux consommateurs. Il/elle agit comme poin
Agent(e) au service à la clientèle - Groupe PPD
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Agent service à la clientèle (H/F)
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Agent au service à la clientèle
- Bedford, Nova Scotia, Canada
- Bedford, Nova Scotia, Canada
À propos
Poste : Permanent, temps plein
Horaire : lundi au vendredi, 8;00 à 17:00, 100% en présentiel
Succursales : 904 Rte 202 O, Bedford, QC J0J 1A0
Ici, on se propulse!
Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins.
Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d’appels et s’assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin;
- Cibler et assurer de la prise en charge du besoin du client;
- Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes;
- Effectuer la rétention de la clientèle lors de la demande de fermeture de compte;
- Négocier les prix selon les barèmes établis et offrir les différentes promotions saisonnières;
- Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Traiter les plaintes clients, tous types, selon le processus établi;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.
Le type d'énergie recherché
- DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent;
- Minimum 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
- Français (parlé et écrit), anglais parlé;
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à travailler multi-systèmes;
Envie de te propulser ?*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.
Compétences linguistiques
- French
Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.