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Chargée ou chargé de cours en Techniques d'administration et de gestion (Cours 410-1MT-ME: AMT 1: communication et service client)Collège Mérici • Quebec City, Québec, Canada
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Chargée ou chargé de cours en Techniques d'administration et de gestion (Cours 410-1MT-ME: AMT 1: communication et service client)

Collège Mérici
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    Quebec City, Québec, Canada
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À propos

Collège à taille humaine, situé au cœur de la Capitale-Nationale et aux portes du cadre enchanteur qu’offrent les plaines d’Abraham, Mérici Collégial Privé accueille ses étudiants dans des programmes préuniversitaires, techniques et en formation continue. Par son milieu de vie inclusif et ouvert sur le monde, une qualité d'enseignement inégalée, une expérience étudiante exclusive et un soutien à la réussite personnalisé, le Collège, leader auprès des entreprises et organismes du milieu, a pour mission de former une relève engagée et compétente pour qu’elle intègre le marché du travail ou les études universitaires tout en contribuant au développement de la main-d’œuvre active et à celui de la communauté.

Travailler à Mérici, c’est s’offrir un milieu de travail agréable et humain. Vous aurez accès à plusieurs avantages, tels que l’accès à la salle d’entrainement, la contribution au RREGOP, le perfectionnement offert par Performa, pour ne nommer que ceux-ci ! Vous bénéficierez de plusieurs autres avantages, en plus de développer des relations durables avec une équipe qui n’attend que vous !

CHARGE PROFESSIONNELLE

La charge professionnelle de la personne chargée de cours est constituée d’activités d’enseignement telles que l’intervention pédagogique, la gestion pédagogique et la sanction des études, les activités de groupe du programme Techniques d’administration et de gestion, ainsi que l’implication obligatoire à certaines activités.

CHARGE À COMBLER

  • Cours 410-1MT-ME : AMT 1 : communication et service client (Stage)

Dans le cadre de cette première activité d’apprentissage en milieu de travail (AMT), les étudiants réaliseront un stage en entreprise portant principalement sur la gestion de la relation client et de l’expérience client. Ils démontreront ainsi, en contexte pratique, leur maitrise des principes clés du service à la clientèle, de l’analyse de données et de l’optimisation du parcours client.


QUALIFICATIONS REQUISES

  • Détenir un baccalauréat universitaire de 1er cycle ou l’équivalent dans un champ de spécialisation approprié à l’emploi;
  • avoir complété une formation en pédagogie constitue un atout;
  • posséder une expérience en enseignement au collégial;
  • connaître la plateforme Moodle et la suite Office 365, notamment Teams, constitue un atout;
  • posséder une expérience professionnelle pertinente.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral;
  • avoir de très bonnes habiletés de communication à l’écrit et à l’oral;
  • être capable d’analyser la situation éducative, de concevoir et de réaliser une intervention pédagogique de qualité, et de réguler son action;
  • avoir une très bonne capacité d’apprentissage et d’adaptation ainsi qu’un bon sens de l’initiative et de l’autonomie;
  • être capable de prendre des décisions et d’établir des relations interpersonnelles positives et harmonieuses.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• La rémunération est fixée selon l’échelle de traitement des chargés de cours, établie selon les années de scolarité reconnues et l’expérience pertinente;

• La session d’automne débute le 20 août et se termine le 21 décembre 2026. L’horaire du cours est à confirmer.

  • Quebec City, Québec, Canada

Compétences linguistiques

  • French
Avis aux utilisateurs

Cette offre provient d’une plateforme partenaire de TieTalent. Cliquez sur « Postuler maintenant » pour soumettre votre candidature directement sur leur site.