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À propos
Titre à l'interne : Spécialiste - Lots spéciaux et sinistres majeurs
Type de poste : Temps plein, permanent
Rémunération : 67 370 $ à 84 213 $
Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) est un organisme à but non lucratif qui aide les conducteurs québécois en matière d’assurance automobile et qui facilite le règlement des sinistres. En tant que Spécialiste - Lots spéciaux et sinistres majeurs , vous assurez la conformité et la qualité des dossiers traités, tout en intervenant dans l’analyse de situations complexes liées aux sinistres.
Ce qui vous attend :
Analyse et traitement des lots spéciaux
- Recevoir et analyser les transactions dans le système PRR;
- Vérifier l’admissibilité des demandes et la conformité des documents;
- Effectuer les suivis auprès des assureurs au besoin;
- Apporter les corrections et rendre les décisions (acceptation, rejet ou refus);
- Documenter les décisions dans les systèmes et assurer le classement rigoureux des dossiers.
Traitement des sinistres majeurs
- Vérifier la recevabilité des sinistres selon les garanties en vigueur;
- Valider les indemnités en fonction des contrats, lois et règlements;
- Analyser les dossiers complexes et identifier les cas non admissibles;
- Analyser et présenter les demandes de révision des assureurs au comité désigné;
- Rédiger des résumés clairs des dossiers;
- Assurer les communications et suivis avec les assureurs;
- Assurer la fermeture des dossiers et le suivi des réserves.
Soutien aux membres
- Répondre aux questions liées au PRR;
- Accompagner les assureurs dans leurs transactions;
- Fournir des explications claires sur les exigences documentaires;
- Identifier les enjeux récurrents et proposer des améliorations.
Ce que nous recherchons :
- Minimum de 5 années d’expérience en règlement de sinistres automobiles complexes (hors Québec, dommages corporels, perte totale, Responsabilité civile);
- DEC en techniques de services financiers et d’assurances;
- Bonne compréhension des règles et loi du Québec et hors Québec;
- Bilinguisme (anglais et français);
- Excellente capacité d’analyse et souci du détail;
- Rigueur, autonomie et sens de l’organisation;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Bonnes habiletés de communication;
- Bonne maîtrise des systèmes informatiques (Teams, Outlook, Excel).
Ce que nous avons à vous offrir :
- Rémunération compétitive (salaire, bonification de performance);
- Environnement bienveillant qui favorise la conciliation travail vie personnelle :
- Horaire hybride flexible (1 jour par semaine ou 2 jours à toutes les 2 semaines et selon les besoins)
- Programme de temps compensé (10 jours par année)
- Une semaine de congé additionnelle pendant les Fêtes
- Banque de congés personnels et maladie, ainsi que d’autres congés (étude-examen, déménagement, etc.);
- Régime de retraite à prestation déterminée;
- Avantages sociaux compétitifs : assurance vie, santé, dentaire et invalidité;
- Programme d’aide aux employé·e·s (PAE);
- Programme mieux-être : activités physiques, sociales et culturelles;
- Équipement informatique fourni et programme de soutien à l’ergonomie pour le télétravail.
Au Groupement des assureurs automobiles (GAA), nous nous engageons à traiter tou·te·s les candidat·e·s de manière juste et équitable. Si vous avez besoin de soutien au cours du processus de sélection et/ou d’embauche, y compris des mesures d’adaptation pour personne en situation de handicap, veuillez-nous en informer dès que possible. Veuillez noter que l’information reçue sera traitée en toute confidentialité.
Compétences linguistiques
- French
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