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À propos
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Voici un aperçu de tes futures tâches en tant que conseiller technique (Aviseur(e)
L'aviseur aura, en autre, comme responsabilités :
-
Accueillir les clients et poser les bonnes questions afin de bien les conseiller sur l’entretien ou la réparation de leur véhicule.
-
Répondre aux appels pour la prise de rendez-vous et les questions des clients.
-
Effectuer une inspection visuelle du véhicule et préparer l’estimation.
-
Inscrire clairement les problèmes rapportés par le client sur le bon de travail.
-
Planifier et coordonner les travaux à effectuer à l’atelier.
-
Conseiller les clients sur les soins à apporter à leur véhicule.
-
Expliquer en détail les travaux effectués et les coûts associés.
-
Effectuer la facturation et les diverses tâches administratives liées au service.
-
Maintenir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
-
Réaliser toute autre tâche demandée par la direction.
Le profil que nous recherchons :
-
Expérience en service à la clientèle.
-
Expérience dans le domaine automobile ou bonnes connaissances mécaniques (un atout).
- Être orienté vers la satisfaction client et motivé par le dépassement de soi.
-
Bonne maîtrise des outils informatiques.
-
Être structuré, avoir de l’entregent et d’excellentes aptitudes en communication.
Avantages de travailler chez Magog Concept Chrysler :
- L'entreprise offre un REER collectif avec contribution de l’employeur.
- Assurance collectif après 6 mois de services.
- Congé maladie offert
- Salaire compétitif avec un programme de bonification.
- Rabais employé disponible
- Formation continue offerte par l'entreprise
- Environnement de travail dynamique et respectueuse
- Équipe à l'écoute
*Le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le texte.
Compétences linguistiques
- French
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