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À propos
Sous la supervision de la Directrice de l’expérience client, le représentant des ventes internes occupe un rôle stratégique dans le développement des affaires. Il contribue activement à la croissance de l’entreprise en transformant les opportunités en résultats concrets grâce à une gestion rigoureuse du pipeline, une qualification approfondie des prospects et une communication client de haut niveau.
ResponsabilitésGestion du pipeline et suivi des opportunités
- Organiser et prioriser les opportunités par territoire et distributeur ;
- Qualifier rapidement les leads et assurer un suivi rigoureux dans le CRM ;
- Maintenir un CRM structuré et à jour avec des étapes claires et des échéances ;
- Produire des rapports hebdomadaires (pipeline, KPI, taux de conversion) ;Analyser les performances et recommander des actions correctives ;
Qualification et analyse commerciale
- Évaluer besoins, budget, échéancier, décideurs et concurrents ;
- Effectuer des recherches sur les entreprises (Google, LinkedIn, outils IA) ;
- Identifier des opportunités de ventes croisées et anticiper les risques ;
Communication et expérience client
- Utiliser les canaux appropriés (téléphone, courriel, visioconférence, LinkedIn) ;
- Répondre rapidement et documenter toutes les interactions dans le CRM ;
- Offrir une expérience client proactive et orientée solutions ;
Coordination des rendez-vous
- Planifier et organiser des rencontres virtuelles ou en personne ;
- Assurer la qualification complète avant transfert au distributeur ;
- Participer à la qualification avec tous les acteurs : Distributeurs, vendeurs Montel, Firmes d’architectes et entrepreneurs généraux
Partage de ressources marketing
- Fournir des documents adaptés (brochures, études de cas, vidéos) ;
- Collaborer avec le marketing pour combler les besoins en contenu ;
Collaboration interne et soutien aux ventes
- Travailler avec l’équipe BD, marketing, chargés de projets et vendeurs externes ;
- Contribuer à la qualité des soumissions et à l’atteinte des objectifs de vente avec les chargés de projet
- Contribuer à l’accélération du cycle de vente ;
Amélioration continue
- Participer aux réunions stratégiques et recommander des optimisations ;
- Analyser les KPI pour accélérer le cycle de vente et améliorer le hit rate.
- Formation continue
- Régime d’assurance collective
- Programme d’aide aux employés
- Activités sociales
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Référencement de talents
- REER participatif de l’employeur
- Congés mobiles
- Événements d'entreprise
- Équipe dynamique
Possibilité de co-voiturage à partir de Lévis.
Exigences
SCOLARITÉ
- DEC en administration des affaires, en ventes, en marketing ou équivalent ;
EXPÉRIENCE
- Posséder 2 à 5 années d'expérience en vente, développement des affaires ou service client B2B (manufacturier un atout) ;
- Maitrise CRM, outils numériques et visioconférence ;
- Bilinguisme obligatoire Français / Anglais ;
- Capacité à lire et interpréter des plans (un atout considérable) ;
- Forte habileté de recherche sur divers moteurs (Google, LinkedIn, ChatGPT, ect.)
APTITUDES
- Excellente communication verbale et écrite ;
- Aisance avec relances fréquentes, appels sortants et suivi structuré ;
- Organisation impeccable, rigueur et autonomie ;
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Aimer travailler en équipe ;
- Être proactif ;
COMPÉTENCES
- Très bonne maîtrise de l’anglais écrit et oral;
- Très bonne connaissance des programmes de la suite Office;
Compétences linguistiques
- French
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