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Analyste en certification
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Technicien·ne web et médias sociaux (2026-661)
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Seigneurie de SalaberryQuebec CityDescription du poste : Objectif du poste : Sous la supervision du chef exécutif, le plongeur a comme principales fonctions de laver la vaisselle et autres afin d’aider le personnel à maintenir
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Analyste de processus TI
- Quebec City, Québec, Canada
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À propos
Description de poste
CGI recherche un ou une analyste de processus TI (DevOps, ITSM, IT4IT) pour soutenir la croissance de notre offre en transformation des modèles opérationnels TI.
Vous êtes passionné ou passionnée par l’amélioration continue, l’efficience organisationnelle et la création de valeur? Vous souhaitez intervenir sur des mandats stratégiques à fort impact auprès de grandes organisations? Ce rôle est pour vous.
Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, la conception et l’optimisation des processus TI, en faisant le lien entre les enjeux d’affaires et les capacités technologiques.
Fonctions et responsabilités
• Cartographier et modéliser les processus TI (ITSM, DevOps, livraison, gouvernance);
• Analyser la performance des processus existants (goulots d’étranglement, inefficacités, risques);
• Identifier les opportunités d’optimisation et formuler des recommandations concrètes;
• Concevoir des modèles opérationnels cibles alignés sur les meilleures pratiques (ITIL, IT4IT, Lean, Agile);
• Contribuer à la mise en œuvre du changement (communication, formation, accompagnement);
• Collaborer avec des parties prenantes variées (équipes TI, métiers, direction).
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Compétences techniques :
• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente
• Bonne maîtrise de référentiels : ITIL (v3 / 4), IT4IT, COBIT, Agile, Lean;
• Expérience en cartographie de processus (BPMN ou équivalent);
• Bonne compréhension des environnements de développement modernes (SDLC, DevOps);
• Maîtrise des métriques de performance TI (ITSM, DORA, flow, KPIs).
Compétences comportementales :
• Excellente communication et capacité de vulgarisation;
• Esprit analytique, structuré et orienté résultats;
• Capacité à influencer et à accompagner le changement.
CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000 $ et 135,000 $. Ce poste est vacant.
#LI-NC2
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…
Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.
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