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À propos
REMOTE möglich, zum Beispiel München, Berlin, Frankfurt a.M., Leipzig, Dresden, Köln, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Bremen
Fülle mit uns die Kühlschränke Europas - Willkommen in der Foodlogistik!
Das sind die Aufgaben
Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Administration der ServiceNow-Plattform inkl. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung, Releases, Monitoring und Fehleranalyse
Aufnahme, Analyse und Beratung zu fachlichen und technischen Anforderungen sowie Bewertung neuer ServiceNow-Features und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen
Kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform durch Konfiguration, Customizing, Automatisierungen, Integrationen sowie Qualitätssicherung und Dokumentation unter Einhaltung von Governance- und Compliance-Vorgaben
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches
Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internen Gremien sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen
Was uns überzeugt
Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste relevante Berufserfahrung in der Entwicklung von Business Applikationen, Datenmodellen und APIs
Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ServiceNow - idealerweise CSM
Zusätzliche Zertifizierungen als CSA, CAD und CIS-CSM wünschenswert
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine hohe technologische Affinität und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte in Konzepte zu überführen
Was wir einbringen
Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
Eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
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Bezuschusstes Essensangebot in unserer betriebseigenen Kantine
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Bewirb dich einfach online über den Button »Jetzt bewerben« - wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden können. Bei Fragen zu dieser Position steht dir unsere Ansprechperson gerne zur Verfügung.
Gesellschaft: Nagel-Group Logistics SE
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Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale - gleichermaßen willkommen sind.
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